صحة المنيا تستعرض إنجازات "سلامة المرضى"

أعلنت مديرية الصحة بالمنيا عن حصاد جهود وإنجازات إدارة سلامة المرضى خلال شهر مايو وفترة عيد الأضحى المبارك، وذلك في إطار السعي المستمر للارتقاء بجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة، وبرعاية اللواء عماد الكدواني محافظ المنيا، وبتعليمات الدكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل وزارة الصحة بالمنيا، و بمتابعة دكتورة مروة إسماعيل وكيل المديرية، وبإشراف دكتورة رشا عادل مدير إدارة سلامة المرضى . 

وأعلنت مديرية الصحة بالمنيا عن حصاد جهود وإنجازات إدارة سلامة المرضى خلال شهر مايو وفترة عيد الأضحى المبارك؛ حيث ​نفذت إدارة سلامة المرضى نشاطًا مكثفًا لضمان جودة الرعاية الصحية، حيث أتمت 56 زيارة ميدانية شملت.

​10 زيارات للمستشفيات: (مغاغة المركزي، حميات بني مزار، بني مزار المركزي، مطاي المركزي، صدر المنيا، مصر الحرة، حميات المنيا، رمد المنيا، الكبد والجهاز الهضمي بملوي، ورمد ملوي) ؛ ​6 زيارات لمراكز ووحدات الرعاية الأولية: (المركز الطبي الغربي بالمنيا، مركز رعاية طفل أول بالمنيا، وحدة دماريس، وحدة زهرة، وحدة البرجاية، ووحدة تله).

​المتابعة الإلكترونية اليومية؛ والتي أسفرت عن تنفيذ 41 مرورًا داخل المستشفيات و13 مرورًا على وحدات الرعاية الأولية بواسطة فرق الإدارات الصحية؛ و ​​استهدفت هذه الجولات المكثفة الاطمئنان المباشر على المرضى، ومراجعة تطبيق معايير سلامة المرضى بدقة، فضلاً عن رصد أي عوامل خطورة والتعامل معها بشكل فوري

وقد توجت هذه الجهود بنتيجة مشرفة؛ حيث لم يتم رصد أي شكاوى من المرضى أثناء المرور ، بل أشاد المترددون بحسن معاملة الفرق الطبية ومستوى الرعاية الصحية المقدمة لهم.

و​إيمانًا بأهمية التدريب المستمر، نجحت الإدارة في ​تدريب 88 متدربًا من أعضاء فرق سلامة المرضى؛ ​عقد ورش عمل متخصصة حول "الإبلاغ عن الأحداث العارضة" بالمستشفيات والإدارات؛ ​استكمال تدريبات معايير إشراك المرضى في خطط الرعاية.

​نجاحات حملة "365 يوم سلامة"

حيث ​حققت الحملة التوعوية انتشارًا واسعًا، وجاءت أبرز نتائجها على نحو ​توعية وتثقيف 35,170 منتفعًا خلال شهر مايو.
 

تحقيق نسبة إنجاز بلغت 69.78% من إجمالي المستهدف السنوي للحملة؛ ​تفعيل الحملة في 26 مستشفى (بنسبة تغطية تصل إلى 89.66% من إجمالي المستشفيات).
 

​مشاركة 158 وحدة صحية في فعاليات الحملة؛  ​نشر رسائل توعوية يومية لعدد 346 مريضًا من المترددين على المنشآت الصحية.

​مؤشرات أداء متميزة في رضا المنتفعين
​في خطوة تعكس التعاون المثمر مع إدارة خدمة المواطنين، تم إجراء استبيانات موسعة لقياس مدى رضا المرضى عن الخدمات الطبية بجميع المنشآت الصحية؛ وقد شمل الاستبيان 4,176 مريضًا، وأبدى 3,862 مريضًا رضاهم التام عن الخدمة، لتسجل المنظومة الصحية بالمنيا نسبة رضا متميزة بلغت 92.5%.