مايكروسوفت تودع ميزة Together في Teams.. نهاية حقبة مكاتب كوفيد الافتراضية

في خطوة تعكس التحولات العميقة التي أحدثتها جائحة كوفيد-19 في بيئة العمل، ثم تراجعت بعدها، أعلنت مايكروسوفت رسمياً عن إيقاف ميزة Together Mode في تطبيق Teams، وهي الميزة التي أطلقتها الشركة عام 2020 في أوج موجة العمل عن بُعد. القرار يطوي صفحة أداة صُممت لمحاكاة شعور التواجد المشترك في غرفة واحدة، في وقت كان فيه ملايين الموظفين حول العالم يبحثون عن أي وسيلة تجعل اجتماعاتهم الرقمية أقل برودة وأكثر إنسانية.

ما كانت عليه Together Mode

حين أطلقت مايكروسوفت ميزة Together Mode في صيف 2020، كانت الفكرة ذكية في سياقها. بدلاً من الشبكة التقليدية من الصور المربعة المتجاورة لوجوه المشاركين في الاجتماع، تقوم الميزة على استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لاستخراج صور المشاركين من خلفياتهم المختلفة ووضعهم معاً في بيئة بصرية موحدة، كقاعة اجتماعات أو قهوة أو قاعة مسرح. الهدف كان تقليل ما باتت تعرفه الأبحاث بـ إرهاق الفيديو، أي الشعور بالاستنزاف الناتج عن ساعات طويلة من النظر إلى شبكة من الوجوه المعلقة في الفراغ.

لماذا قررت مايكروسوفت التخلي عنها الآن؟

أوضحت مايكروسوفت في مدونتها الرسمية الموجهة للمطلعين على مستجدات المنتج أن قرار إيقاف Together Mode جاء لأسباب تقنية وعملية متعددة. فمن الناحية المعرفية، أشارت الشركة إلى أن الميزة تزيد من العبء الذهني على المستخدمين، وهو ما يتناقض مع الهدف الأصلي الذي صُممت من أجله. كما أن تشغيلها يستلزم موارد حوسبة كبيرة، مما يجعلها مصدر إزعاج على الأجهزة ذات الإمكانيات المتوسطة أو المنخفضة، حيث تتسبب في تقطع الفيديو وتدهور جودة الصورة بشكل ملحوظ.

ومن الناحية التقنية، أضافت الشركة أن الإبقاء على Together Mode يعني تشتيت موارد فريق التطوير وتوزيعها بين صيانة ميزة يستخدمها جزء محدود من المستخدمين، وبين تطوير جوانب جوهرية في تجربة الفيديو نفسها.

Gallery Mode البديل الأكثر عملية

تدفع مايكروسوفت مستخدميها نحو Gallery Mode كبديل رئيسي، وهو وضع العرض التقليدي الذي يتكيف تلقائياً مع عدد المشاركين في الاجتماع. وتقول الشركة إن التركيز على هذا الوضع سيتيح تحسينات ملموسة تشمل رفع جودة دقة الفيديو، وتقليل الضوضاء البصرية، وتحسين دقة الألوان، وتطبيق تقنيات إزالة التشويش المتقدمة. وستُمكّن ميزة العدد التكيفي للنوافذ المرئية من توزيع الموارد بكفاءة أكبر دون إرهاق معالجات الأجهزة الأقل قدرة.

الفيل في الغرفة: مشكلة Teams الأعمق

لا يمكن قراءة هذا القرار بمعزل عن السياق الأشمل المتعلق بمكانة Teams في سوق تطبيقات التعاون المؤسسي. فالتطبيق يعاني منذ سنوات من سمعة مثقلة بالشكاوى المتعلقة بالأداء والتعقيد الزائد، وهما بالضبط السببان اللذان استشهدت بهما مايكروسوفت لتبرير إيقاف Together Mode. يبدو أن الشركة تدرك أن مشكلة Teams ليست في غياب الميزات المبتكرة، بل في وجود كثير منها على حساب الأداء الجوهري والبساطة.

حذف Together Mode يمكن قراءته إذن كجزء من مسعى أوسع لتبسيط التطبيق وتخفيف ثقله، وإعادة تركيز الموارد على ما يهم المستخدمين فعلاً في اجتماعاتهم اليومية: صوت واضح، وفيديو سلس، وواجهة لا تستنزف الطاقة الذهنية قبل أن يبدأ الاجتماع.