للارتقاء بالمنظومة الصحية.. وكيل صحة المنيا يجتمع بمديري المستشفيات

في إطار المتابعة المستمرة لرفع كفاءة الخدمة الطبية، عقد الدكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل وزارة الصحة بالمنيا، دكتور مروة إسماعيل وكيل المديرية، اجتماعاً موسعاً لمديري المستشفيات ، لمناقشة مخرجات تقارير المرور الميداني وتقييم الأداء.

​جاء الإجتماع بحضور مديري الإدارات الفنية بالمديرية، والقيادات الإدارية للمستشفيات المستهدفة تشمل ، مستشفى حميات المنيا ، مستشفى صدر المنيا، مستشفى مطاي المركزي، هدف اللقاء إلى مناقشة الملاحظات التي رصدتها لجان الرقابة والمتابعة والفرق الإشرافية، والتشديد على تلافي أي قصور قد يؤثر على جودة الخدمات المقدمة، لضمان سلامة وراحة المرضى.

​وفي توجيهات عاجلة وخارطة طريق للتصحيح والتطوير، وجه وكيل الوزارة رسائل حاسمة لإدارات المستشفيات الثلاثة، تضمنت المحاور على نحو ، تلافي السلبيات والإنضباط التام ، التشديد على سرعة تلافي السلبيات الواردة بتقارير المرور الميداني، مع اتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية والقانونية اللازمة ، لضبط منظومة العمل وإرساء قواعد الإنضباط.

توافر الأدوية والمستلزمات ، المتابعة الدقيقة لضمان توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل مستمر، للتعامل مع كافة الحالات المرضية والحرجة على مدار الساعة، تطوير العيادات الخارجية والمعامل ، العمل الفوري على تطوير وتحسين مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمرضى بأقسام العيادات الخارجية، ورفع كفاءة المعامل لضمان دقة وسرعة التشخيص.

​الصيانة الشاملة ، المراجعة الدورية وإجراء أعمال الصيانة اللازمة لجميع الأجهزة الطبية وغير الطبية، لضمان استدامة عملها بكفاءة عالية، خدمة المواطنين ورضا المنتفعين ، تفعيل دور مكاتب خدمة المواطنين لضمان التواصل الفعال مع المرضى وذويهم على مدار الساعة، والبدء في عمل استبيانات دورية لقياس "رضا المنتفعين" واستخدام نتائجها كأداة أساسية لتحسين الأداء وتطوير الخدمة.

الإنضباط الإداري: التواجد الفعلي للأطقم الطبية والإدارية في النوبتجيات والسهر، وحسن استقبال المرضى وتقديم الرعاية اللائقة بهم، واختتم دكتور محمود عمر عبد الوهاب ،  الإجتماع بالتأكيد على أن "خدمة المريض خط أحمر"، وأن الجولات الميدانية ستستمر في أوقات غير متوقعة ، للتأكد من تنفيذ هذه التعليمات على أرض الواقع ، وتطوير مستوى الأداء العام للمستشفيات.