مياه القاهرة تعلن حالة الطوارئ لاستقبال شهر رمضان

أعلن المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة حالة الطوارىء بجميع المحطات والمواقع التابعة للشركة استعداداً لإستقبال شهر رمضان المعظم وذلك ضماناً لإستدامة خدمات مياه الشرب بكافة مناطق العاصمة على مدار الساعة لتلبية احتياجات المواطنين من مياه الشرب، ضمن خطة الشركة لضمان استدامة الخدمات التى تقدمها الشركة لعملائها والتعامل مع أى أزمات قد تحدث خلال شهر رمضان.
 

وأوضح الشيمى أنه قد تم إصدار تعليمات مشددة بتنظيم مواعيد العمل بالورديات المختلفة بكافة مواقع الشركة للتعامل مع أى شكاوى ترد من المواطنين على مدار اليوم والعمل على حلها فوراً.
ويذكر أن شركة مياه الشرب بالقاهرة قد أعلنت مسبقاً عن جميع قنوات التواصل المتاحة لعملائها والتى تتمثل في ..

• الموقع الإلكترونى الرسمى على الرابط www.gcwc.com.eg .
• الخط الساخن لخدمات مياه الشرب بالقاهرة 125 والذى يعمل على مدار 24 ساعة طوال العام وفي الإجازات والعطلات الرسمية.
• مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة وعددها 19 مركز .
• مراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع  التى تعمل طوال العام وأيام الجمعة والعطلات الرسمية من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساءا.
• مراكز الخدمة المتنقلة والقنوات الإلكترونية والتى تتضمن الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الإجتماعى فيسبوك.
• خدمة واتساب مياه القاهرة على رقم 01006665125.

وأكد المهندس مصطفى الشيمي أن شركة ميا الشرب  تحرص على تعزيز التواصل بصفة مستمرة وفتح كافة قنوات الاتصال الممكنة مع عملائها، كما تحرص على تعدد وتنوع هذه القنوات.