رفعت: يفقد «مركز طب أسرة القنطرة غرب» تعزيزا لجودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين

 قام الدكتور على رفعت، نائب مدير فرع الهيئة بمحافظة الإسماعيلية، بجولة تفقدية صباحية في "مركز طب أسرة القنطرة غرب".

يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان.

وتفقد نائب مدير الفرع، جميع العيادات والأقسام الطبية داخل المركز، حيث حرص على متابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين. وقد تفاعل مع المواطنين المتواجدين، مستفسرًا عن آرائهم حول مستوى الخدمة، وذلك بهدف التعرف على نقاط القوة والضعف في الخدمات الصحية والعمل على تحسينها بما يتناسب مع تطلعات المواطن المصري.

كما أولى الدكتور على رفعت  اهتمامًا خاصًا بخدمة كبار السن داخل المركز ،حيث اطلع على آلية الحجز والتسجيل والتثقيف الدوائي المقدم لهم، بالإضافة إلى المبادرات الصحية المتاحة،ووجه بضرورة تسهيل الإجراءات الخاصة بكبار السن وذوي الهمم، مشددًا على أهمية حسن التعامل معهم وتذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء تلقيهم الرعاية الصحية.

تأتي هذه الجولة في إطار الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة، تعكس التزام الدولة بتحسين مستوى الرعاية الصحية لكل فئات المجتمع.