مع ارتفاع معدلات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، اصبح من النادر ما يهتم أحد إلى أهمية المواقع الإلكترونية للنشاط التجارى الخاص بهم، لكن عندما تتجاهل الشركة او المؤسسة إنشاء موقع إلكتروني خاص بها تفقد الكثير من الفرص المتاحة، فهناك الكثير من الأشياء الممكن تحقيقها من خلال الموقع الإلكتروني، ومن أهمهذا الاشياء مساعدة الشركة على زيادة معدلات النمو او المبيعات بشكل غير متوقع وفى السطور القادمة سوف نحاول نستعرض اهم هذه المميزات.
اولا:قابلية الوصول على مدار اليوم.
من المعروف ان كل شيء على الإنترنت متاح للوصول له في خلال 24 ساعة على مدار العام، كما أنّ العميل لن يبذل الكثير من الجهد عندما يُقرر طلب خدمة أو شراء منتج عبر الموقع إلاكتروني.
كما ان امكانية الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء في مختلف المناطق او الدول، خاصةً مع تزايد الاهتمام بالتجارة الإلكترونية ومواقع التسوُّق و المثال الاكبر هنا موقع المنشرة فى العالم اجمع مثال امازون، لذا يُصبح انشاء موقع الإكتروني لشركتكهو الواجهة الرئيسية لأعمالك، سواء كُنت تبيع سلعة أو تُقدّم خدمات بمختلف أنواعها.
ثانيا:المصداقية
عندما أسمع عن شركة في أي مجال على الفور اقوم بفتح محرك البحث الاشهر"Google” حتى أعرف أكثرعن هذه الشركة والخدمات التي تقدمها، أمّا فى حالةان هذة الشركة بدون موقع إلكتروني وتكتفي فقطبصفحات لها على مواقع التواصل الاجتماعي، تفقد الكثير من مصداقيتها وثقة العملاء المستهدفين لها.
ثالثا:توفير الوقت والمجهودللعملاء
تخيّل أنّك ترغب بشراء منتج أو الحصول على خدمة، فانت سوف تذهب بنفسك إلى مقر الشركة التي تبيع المنتج أو تقدّم الخدمة التى تريدها، لكن لو كانت هذه الشركة تمتلك موقع اللاكترونى فانت بمنته السهول سوف تقوم بدخول على الموقع الخاص بالشركة ومعرفة كافى التفاصيل عن المنتج او الخدمة التى تريد الحصول عليها كما يمكن لك الاطلال على الكتالوج الخاص بالمنتجات و الاسعار هنا قرار الشراء او الاستعانة بهبذ الشركة سوف يكون اسرع و ايذا الفرصة هنا اكبر بكثير.
رابعا:التسويق الجيد
عندما يكون لشركتك موقع على الانترنت يُصبح فرص التسويق غير محدودة، على سبيل المثال لو كنت تقومبيبيعاداوت مكتبية، يُمكنك للمستخدم ببحث بسيط على مواقع البحث أن يجد موقع شركتكاوالمدونات التي تُخاطب بها جمهورك المستهدف من طلاب المدارس واولياء الامور، وهذه له خطواط مهمة يجب ان تكون موجودة ضمن موقع شركتك تسمى بــ (SEO) او ( تحسين محركات البحث) وسوف يكون لنا فيها مقالات اخرى عن قريب ان شاء الله،كما يمكن لكحجز مساحة إعلانية على اى من الصفحات الاكثر انتشارا او بوابات الاخبار المنشرة الان وعندهم بأسعار زهيدة جدًا مقارنةً بأسعار الإعلانات في التلفاز أو الشارع، كما أنّ وصولك مضمون للشريحة المستهدفة.
يُمكنك أيضًا استغلال مواقع التواصل الاجتماعي للإعلان عن موقعك الإلكتروني، وبشكل مجاني حتى لو تحدث عنّك عدد لا بأس من المستخدمين هناك.
خامسا:زيادة وتحريك المبيعات
السؤال هو كيف تحقق أي منشأة أرباحها؟ هو ان يكون اجمالى المصروف اقل من اجمالى الدخل، وفي هذه الحالة الفرق بين الانفاق و الدخل هو الذى يعتبر المكسب ومن اهم الادوات التى يكون معدل الانفاق فيها كبير هى الدعاية و لهذا الانترنت تعتبر تقدم لك دعاية جيدة جدا لكن بمعدل انفاق اقل وسوف تودى الى خفض نفقاتك بشكل هائل مادمت تعتمد على الإنترنت في التسويق لمنتجاتك وعرضها، كما ذكرنا في النقطة السابقة بالأعلى لن تتكلف الكثير شهريًا لإبقاء موقعك نشط وقيد العمل، وفي نفس الوقت يمكنك استقبال طلبات الشراء في أي موعد (صباحًا ومساءً).
سادسا:فتح أسواق جديدة.
عنما يكون نشاط شركتك قابلة للتوسع لن تستطيع الوصول إلى حجم النمو المطلوب لو لم يكن لك تواجد حقيقي على الإنترنت، تخيل وصولك إلى جمهور في جميع الدول التى ترغب فى التواجد بها، ونحن هنا نتحدث عن عشرات الملايين من المستخدمين و المتفاعلين يوميًا يُمكنك استهدافهم بدقة وسهولة وبتكاليف منخفضة.
وفي النهاية يُمكن القول بأنّ الشركة التي لا تُنشئ موقع إلكتروني لهاسوف تفقد الكثير والكثير من الفوائد التى يوفرها لكن الموقع الاكترونى، وهذه الفوائد التي ذكرناها بالأعلى مجرد قطرة في بحر كبير لا يجدر الاستهانة به أبدًا والتى سوف نفرد لها عدة مقالات اخرى قادمة.