منظومة الشكاوي تنجح في إنهاء 143 شكوى بالغربية

أكد اللواء وجدي الجرواني رئيس مركز ومدينة المحلة الكبرى، نجاح منظومة استقبال الشكاوي بمركز المحلة فى إنهاء 143 شكوى خلال شهر، منهم 70 شكوى تابعة لمجلس الوزراء و 11 شكوى تابعة لمحافظة الغربية و 29 شكوى تم استقبالهم بالمركز التكنولوجى و 4 شكاوى تابعة لمبادرة صوتك مسموع و 29 شكوى استقبلتهم إدارة الرقابة و المتابعة الميدانية.

  وأشار الجروانى إلى حرص جميع إدارات الديوان العام وخاصة الإدارات التي تعمل على إستقبال و فحص شكاوى المواطنين ومنها إدارة خدمة المواطنين ومركز المعلومات والرقابة والمتابعة الميدانية و المركز التكنولوجى، مؤكدا أن هذه

الإدارات تعمل بتنسيق فيما بينها لانجاز شكاوى المواطنين ومساعدتهم في الوصول لحلول إيجابية لمشكلاتهم، و أنه يحرص على متابعة نتائج عمل هذه المنظومة بشكل مستمر؛ لتذليل أى عقبات تواجه عملها.
والجدير بالذكر  أن المركز التكنولوجى برئاسة مركز ومدينة المحلة الكبرى يستقبل شكاوى المواطنين الخاصة بمركز المحلة   ويتم الرد على تلك الشكاوي في أسرع وقت ممكن بالتنسيق مع مختلف الجهات الرسمية.