محافظ كفر الشيخ يتفقد المركز التكنولوجي بالرياض

في إطار الجولات الميدانية المكثفة لتعزيز كفاءة الجهاز الإداري وتطوير مستوى الأداء الحكومي، تفقد المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الأربعاء، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة الرياض. 

تأتي هذه الزيارة ضمن استراتيجية المحافظة لرقمنة الخدمات، وضمان التواصل المباشر مع الأهالي لتذليل أي عقبات تواجههم في الحصول على الخدمات اليومية.

رافق المحافظ خلال جولته الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، واللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد، ووائل فرج، رئيس مركز ومدينة الرياض، إلى جانب لفيف من القيادات التنفيذية بالمحافظة.

متابعة آليات التحول الرقمي 

وخلال الجولة، استمع المهندس إبراهيم مكي إلى شرح مفصل من مدير المركز وموظفي "الشباك الواحد" حول دورة العمل المميكنة، وكيفية استقبال الطلبات ومعالجتها إلكترونياً. 

واطلع المحافظ على سجلات تقديم طلبات التصالح في مخالفات البناء، وإجراءات التقنين، وتراخيص البناء والمحال التجارية، فضلاً عن طلبات الإعلانات والمعاملات الخدمية الأخرى، مؤكداً أن الهدف الأسمى هو فصل مقدم الخدمة عن طالبها لضمان الشفافية والنزاهة.

تيسيرات غير مسبوقة في ملف التصالح 

وشدد محافظ كفر الشيخ على ضرورة تقديم كافة التسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على بعض مخالفات البناء، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بسرعة تقنين الأوضاع وفق الاشتراطات القانونية. 

ووجه المحافظ الموظفين بضرورة فحص الملفات بدقة وسرعة، وحسن استقبال المواطنين، وتوضيح المستندات المطلوبة بكل وضوح لضمان إنجاز المعاملات قبل انتهاء المدد القانونية المحددة.

الاستثمار في الكوادر البشرية 

وفي سياق متصل، أكد المحافظ أن التكنولوجيا وحدها لا تكفي دون كوادر بشرية مؤهلة، مشدداً على ضرورة التدريب المستمر للعاملين بالمراكز التكنولوجية لمواكبة التطورات الرقمية وتقديم خدمة متميزة تليق بالمواطن. 

وأشار إلى أن هذه المراكز هي الواجهة الحقيقية للمحافظة، وأن تقييم أداء رؤساء المدن والقرى سيعتمد بشكل كبير على مدى رضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة في هذه المراكز.

رؤية للتنمية المستدامة 

واختتم المهندس إبراهيم مكي جولته بالتوجيه بضرورة الربط بين سرعة إنهاء الإجراءات الإدارية وبين تنفيذ المشروعات التنموية على الأرض، لضمان تحقيق تنمية مستدامة يشعر بها المواطن في حياته اليومية.

 وشدد على الالتزام الصارم بمواعيد العمل الرسمية، وتكثيف الرقابة على انتظام تقديم الخدمات في كافة أرجاء المحافظة، مؤكداً أن "تيسير حياة المواطن" هو الأولوية القصوى للمرحلة الحالية.