بدء حملة مكافحة مشاركة كلمة المرور في Disney+ في سبتمبر
قبل بضعة أشهر، وعدت ديزني باتخاذ إجراءات صارمة أخرى ضد مشاركة كلمة المرور، أو ممارسة استخدام الأسر المتعددة لنفس الحساب لخدمة البث. ومن المقرر أن يدخل هذا حيز التنفيذ في المستقبل القريب جدًا بالنسبة للعديد من مستخدمي Disney+، مما يعني أن المشاركين في الحساب سيتعين عليهم دفع مبلغ إضافي أو الحصول على اشتراكات منفصلة لمواصلة استخدام الخدمة. بدأت ديزني في استهداف مشاركة الحساب في كندا في أواخر العام الماضي وفي يونيو في بلدان أخرى مختارة. وهي على وشك توسيع هذه الجهود في الأسابيع المقبلة.
في إشارة إلى قسم البث، قال الرئيس التنفيذي لشركة ديزني بوب إيجر في مكالمة أرباح مع المستثمرين يوم الثلاثاء: "نحن بحاجة إلى جعله عائدًا أعلى، وعملًا أعلى هامشًا وعملًا أكثر نجاحًا". "ونحن نفعل ذلك الآن. بدأنا مبادرة مشاركة كلمة المرور في يونيو. يبدأ ذلك، بجدية في سبتمبر. بالمناسبة، لم نواجه أي رد فعل عنيف على الإطلاق للإشعارات التي خرجت والعمل الذي كنا نقوم به بالفعل".
من غير الواضح كم ستفرض ديزني على العملاء الأمريكيين مقابل مشاركة حساباتهم مع شخص يقع خارج الأسرة الأساسية. تفرض Netflix مبلغًا إضافيًا قدره 8 دولارات شهريًا لكل أسرة إضافية، وقد أتت هذه الاستراتيجية بثمارها.
من الجدير بالذكر أيضًا أن حملة القمع الموسعة لمشاركة كلمة المرور مقررة قبل أن تزيد ديزني أسعار البث مرة أخرى. سترتفع معظم خطط Disney+ وHulu وESPN+ بمقدار 1 أو 2 دولار شهريًا في أكتوبر. سترتفع حزمة Disney+ وHulu المدعومة بالإعلانات من 10 دولارات إلى 11 دولارًا شهريًا أيضًا.
وأضاف إيجر أنه إلى جانب تعزيز قائمة البرامج، تحتاج Disney+ إلى "محركات توصية أقوى" - وهو أمر قيد العمل - وتسويق أكثر كفاءة لإبقاء المشاهدين منخرطين ودفع ثمن الخدمة كل شهر أو عام. للمساعدة في ذلك، ستبدأ الشركة قريبًا في طرح ما تسميه "قوائم التشغيل المستمرة". هذه قنوات على غرار الكابلات والتي ستبث على مدار الساعة. تتضمن الدفعة الأولى ABC News Live وقائمة تشغيل من البرامج التلفزيونية والأفلام القصيرة لمرحلة ما قبل المدرسة.
وفي الوقت نفسه، كشفت ديزني أن أعمال البث الخاصة بها أصبحت مربحة الآن. وصلت Disney+ وحدها إلى الربحية لأول مرة في الفترة من يناير إلى مارس، في حين بلغت أعمال البيع المباشر للمستهلك (DTC) بالكامل 47 مليون دولار في الربع الأخير. وهذا تحول صارخ عن الخسارة البالغة 512 مليون دولار التي سجلتها Disney+ وHulu وESPN+ بشكل جماعي قبل عام. وقالت ديزني إن الأعمال أصبحت مربحة قبل ربع عام من المتوقع.
وتخطط الشركة أيضًا لإطلاق خدمة بث ESPN مستقلة بالكامل العام المقبل. ومن المقرر أن يبدأ Venu، وهو مشروع مشترك للبث الرياضي من ESPN وFox وWarner Bros. Discovery، العمل هذا الخريف، لكن هذه الخدمة تواجه رد فعل عنيف من منافسيها والمشرعين.