انقطاع الإنترنت.. انهيار الأعمال في الولايات المتحدة وأستراليا والهند

أدى حادث سيبراني عالمي إلى تعطل أنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء أستراليا وبعض أجزاء العالم، مما أدى إلى شل عمليات تسجيل الوصول في المطارات ومحطات الدفع في المتاجر الكبرى وخدمات معلومات الطوارئ.

وحدث الانقطاع بعد الساعة الثالثة مساء يوم الجمعة بتوقيت أستراليا، مما أدى إلى تأخيرات في المطارات في جميع أنحاء البلاد، وإغلاق أنظمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وإجبار أجهزة الكمبيوتر المحمولة في جميع أنحاء العالم على إعادة التشغيل.

تعرض مطار سيدني المحلي إلى حالة من الفوضى بعد انهيار تكنولوجيا المعلومات العالمي.

ودعت الحكومة الفيدرالية إلى اجتماع سريع لسلطات الطوارئ مساء الجمعة للرد على الانهيار العالمي.

أصدر رئيس الوزراء أنتوني ألبانيز بيانًا قال فيه: "أتفهم أن الأستراليين يشعرون بالقلق بشأن الانقطاع الذي يتكشف عالميًا ويؤثر على مجموعة واسعة من الخدمات".

"تعمل حكومتي بشكل وثيق مع المنسق الوطني للأمن السيبراني. لا يوجد أي تأثير على البنية التحتية الحيوية أو الخدمات الحكومية أو خدمات الصفر الثلاثي في ​​هذه المرحلة.

وأضاف: "تم تفعيل آلية التنسيق الوطنية وهي تجتمع الآن".

وأكدت شرطة نيو ساوث ويلز أن الرقم صفر كان يعمل، لكن خدمات توزيع معلومات الشرطة تأثرت. وقالت شرطة فيكتوريا إنها تمكنت من استقبال وإرسال المكالمات من الصفر الثلاثي لكن بعض الأنظمة الداخلية تأثرت بالانقطاع الوطني.

خارج أستراليا، أجبر الحادث العالمي الخطوط الجوية الأمريكية ويونايتد ودلتا على مطالبة إدارة الطيران الفيدرالية بالتوقف الأرضي لجميع الرحلات بعد الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق أستراليا مباشرة.

 وفي الهند، اضطرت شركات الطيران إلى إصدار بطاقات صعود مكتوبة بخط اليد. أبلغ العملاء في مطار هيثرو عن عدم قدرتهم على شراء الطعام لأن أنظمة الدفع أصبحت غير متصلة بالإنترنت.

انعكست المشاهد في محلات السوبر ماركت Woolworths وColes في أستراليا، حيث فشلت خدمات Apple Pay وأغلقت المحطات الطرفية.

نتج الانقطاع عن خلل في "مستشعر Falcon" الذي تستخدمه شركة CrowdStrike للأمن السيبراني ومقرها الولايات المتحدة. يتم تثبيت المستشعر على العديد من أجهزة كمبيوتر الأعمال لجمع البيانات الأمنية. كان للخطأ تأثير كبير على أنظمة مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم.

وقالت الشركة في بيان: "CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال التي حدثت في أجهزة Windows المضيفة المتعلقة بمستشعر Falcon".

وقالت الشركة في بيان على موقعها على الإنترنت: "إن CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال التي حدثت في الأجهزة المضيفة لنظام التشغيل Windows والمتعلقة بمستشعر Falcon".

وقالت الشركة إن الأعراض تضمنت خطأ في الشاشة الزرقاء. وقالت الشركة: "تعمل فرقنا الهندسية بنشاط على حل هذه المشكلة".

تأثر النقل
وفي نيو ساوث ويلز، تم إلغاء رحلات القطارات على خط هانتر بين نيوكاسل ودونجوج لأسباب تتعلق بالسلامة.

وقال متحدث باسم النقل في نيو ساوث ويلز: "ننصح الركاب بتأجيل رحلاتهم وإجراء ترتيبات سفر بديلة". "لا توجد تأثيرات على وسائل النقل العام الأخرى ولا توجد تأثيرات على شبكة قطارات سيدني الأوسع."

وفي فيكتوريا، فشلت خدمات الدفع في الترام في ملبورن.

الخدمات المتضررة في جميع أنحاء العالم
تأثرت أنظمة الدفع عالميًا حيث لم يتمكن العملاء من استخدام Apple Pay لدفع ثمن السلع والخدمات.

أبلغت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في ANZ أيضًا عن "مشكلة على مستوى الصناعة" تؤثر على معالجة بعض المدفوعات، لكن التحويلات التقليدية عبر BSB وأرقام الحسابات المصرفية لم تتأثر.

وقال بنك الكومنولث إن خدمات PayID الخاصة به غير متاحة.

وقالت شركة تلسترا، أكبر شركة اتصالات في أستراليا، إن بعض أنظمتها تأثرت بسبب انقطاع الخدمة.

وقالت تلسترا: "تسببت المشكلة في بعض العوائق لبعض عملائنا، ونحن نشكرهم على صبرهم". "لا يوجد أي تأثير على شبكتنا الثابتة أو المتنقلة التي تستمر في العمل."

لا يوجد دليل يشير إلى الاختراق
وقالت ميشيل ماكجينيس، منسقة الأمن السيبراني الوطني، إنه لا يوجد دليل يشير إلى أن الانقطاع الجماعي كان مجرد اختراق أو حادث يتعلق بالأمن السيبراني.

"أنا على علم بالأمر وقال ماكجينيس في بيان على موقع X: "انقطاع فني واسع النطاق يؤثر على عدد من الشركات والخدمات في جميع أنحاء أستراليا بعد ظهر اليوم".

"لا توجد معلومات تشير إلى أنه حادث يتعلق بالأمن السيبراني. نحن نواصل التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين."