وزارة الحج والعمرة: أكثر من 153 ألف مستفيد من نسك AI

أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية نجاح خدمة نسك AI في تقديم الدعم والمعلومات لأكثر من 153 ألف مستفيد، في خطوة تعكس توجه المملكة نحو توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل أداء المناسك، ضمن منظومة رقمية متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين.

ضيوف الرحمن يؤدون نسك رمي الجمرات في مشعر منى

مراكز “نسك عناية”.. منظومة لتيسير خدمات الحجاج وتقديم الدعم

نسك AI.. إجابات فورية ومعلومات موثوقة للمعتمرين

وأكدت وزارة الحج والعمرة، عبر منشور رسمي، أن نسك AI أصبح أحد الأدوات الرقمية المساندة للمعتمرين، حيث يوفر معلومات موثوقة وإرشادات فورية تساعد في تنظيم الرحلة والإجابة عن الاستفسارات المختلفة المتعلقة بأداء العمرة والتنقل والخدمات المتاحة.

وأوضحت الوزارة أن نسك AI يساهم في تقريب المعلومة للمعتمر وتقديمها بصورة سهلة وسريعة، بما يساعد على اتخاذ القرارات المناسبة أثناء الرحلة، ويحد من الحاجة إلى البحث المطول عن المعلومات من مصادر متعددة.

أكثر من 153 ألف مستفيد من الخدمة الذكية

وأشارت وزارة الحج والعمرة إلى أن عدد المستفيدين من نسك AI تجاوز 153 ألف مستخدم، وهو ما يعكس الإقبال المتزايد على الخدمات الرقمية الحديثة التي توفرها الوزارة لخدمة ضيوف الرحمن.

ويأتي نجاح نسك AI في إطار الجهود المستمرة لتطوير منظومة الحج والعمرة، والاستفادة من التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، بما يحقق راحة المعتمرين ويرفع جودة الخدمات المقدمة لهم.

إرشادات صحية للحفاظ على سلامة المعتمرين

وفي سياق متصل، نشرت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الإرشادات الصحية المهمة للحفاظ على سلامة المعتمرين أثناء أداء المناسك، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة خلال فصل الصيف.

ودعت الوزارة إلى الحرص على شرب المياه بانتظام لتجنب الجفاف، وتفادي التعرض المباشر لأشعة الشمس والإجهاد الحراري، إضافة إلى استخدام المظلات الواقية أثناء التنقل في المشاعر والأماكن المفتوحة.

نصائح مهمة أثناء العمرة

وشددت الوزارة على أهمية الالتزام بالإرشادات الوقائية للحفاظ على الصحة العامة، ومن أبرزها:

استخدام المظلات للوقاية من أشعة الشمس.
تجنب التعرض المباشر للشمس لفترات طويلة.
ارتداء الكمامة في الأماكن المزدحمة.
الالتزام بالتعليمات الصحية الصادرة من الجهات المختصة.

التحول الرقمي يعزز تجربة ضيوف الرحمن

ويعكس نجاح نسك AI حجم التطور الذي تشهده خدمات الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى وزارة الحج والعمرة إلى توظيف أحدث التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة أكثر سهولة وأمانًا لضيوف الرحمن، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.