محافظ الشرقية: تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين واستقبال شكواهم ومتابعتها بشكل دوري

أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، استمرار جهود المحافظة في تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، من خلال استقبال الشكاوى والطلبات ومتابعتها بشكل دوري بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يسهم في سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مضيفًا بأن أبرز النتائج والمؤشرات خلال شهر مايو الجاري: التعامل مع 259 طلبًا وشكوى، و183 طلبًا من المواطنين، وفحص ومتابعة 76 شكوى، وتحقيق نسبة استجابة وإنجاز بلغت 100%، والتنسيق مع الجهات المختصة لتقديم الحلول اللازمة وفقًا للإمكانات المتاحة.

تنوع الطلبات والشكاوى بين توصيل المرافق، والتظلمات الوظيفية، وبرامج الحماية الاجتماعية، وفرص العمل، والدعم الإنساني، والإسكان، وتقنين أوضاع الأراضي.

رسالة من محافظ الشرقية للمواطنين..

وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، رسالة للمواطنين جاء فيها: "نؤكد أن أبواب التواصل معكم مفتوحة دائمًا لاستقبال الشكاوى والمقترحات والاستفسارات، وأن العمل مستمر لتطوير الخدمات وتحقيق استجابة أسرع لاحتياجات المواطنين، بما يعزز جودة الحياة ويحقق رضا أبناء المحافظة".

محافظ الشرقية يشيد بالدور الحيوي لمؤسسات المجتمع المدني..

يذكر أن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، قد أشاد بالدور الحيوي الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية في دعم الأسر الأولى بالرعاية، مؤكدًا أن التعاون والتنسيق المستمر بين الأجهزة التنفيذية ومؤسسات العمل الأهلي يمثل أحد الركائز الأساسية لتحقيق التنمية المجتمعية وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.

نموذجًا ناجحًا للتكامل بين مؤسسات الدولة والجمعيات الأهلية..

وأكد محافظ الشرقية، أن وصول لحوم الأضاحي إلى ما يقرب من (٩ آلاف) أسرة مستحقة من خلال ذبح (٥٠) رأس ماشية ضمن حملة «صك الأضحية ٢٠٢٦» يعد نموذجًا ناجحًا للتكامل بين مؤسسات الدولة والجمعيات الأهلية، بما تسهم في تخفيف الأعباء المعيشية عن الأسر المستحقة وإدخال البهجة والسرور عليهم خلال أيام عيد الأضحى المبارك، ويعكس قيم التكافل والتراحم التي يتميز بها المجتمع المصري مشيدًا بجهود جمعية الأورمان في تنفيذ العديد من المبادرات الإنسانية والتنموية داخل المحافظة، مؤكدًا حرص المحافظة على دعم كافة المبادرات المجتمعية التي تستهدف تحسين جودة حياة المواطنين والوصول بالخدمات والمساعدات إلى مستحقيها بمختلف القرى والمراكز.

تعزيز جهود الدولة في رعاية الفئات الأولى بالرعاية..

وأكد محافظ الشرقية، أن مديرية التضامن الاجتماعي تعمل بالتنسيق الكامل مع مؤسسات المجتمع المدني لتعظيم الاستفادة من المبادرات الخيرية، لافتًا إلى أن حملة «صك الأضحية 2026» تعد من المبادرات المهمة التي تسهم في توفير لحوم الأضاحي للأسر الأكثر احتياجًا بمختلف أنحاء المحافظة، بما يحقق أهداف العدالة الاجتماعية ويعزز جهود الدولة في رعاية الفئات الأولى بالرعاية.

وأوضح محمود أبو السعود مدير جمعية الأورمان فرع الشرقية، أنه خلال رابع أيام عيد الأضحى المبارك تم ذبح (١٠) رؤوس ماشية استفادت منها نحو (٢٠٠٠) أسرة بمراكز ومدن (أبو كبير وههيا وفاقوس والإبراهيمية)، فيما تم خلال ثالث أيام العيد ذبح (١٥) رأس ماشية استفادت منها نحو (٢٧٥٠) أسرة (بمركزي أبو كبير وصان الحجر)، وفي ثاني أيام العيد تم ذبح (١٥) رأس ماشية استفادت منها نحو (٢٧٠٠) أسرة (بمراكز الحسينية وأولاد صقر وكفر صقر والقرين) بينما شهد اول أيام العيد ذبح (١٠) رأس ماشية استفادت منها نحو (١٢٥٠) أسرة ( بالزقازيق والقنايات)، لافتًا إلى أن إجمالي ما تم ذبحه علي مدار أيام عيد الأضحى المبارك بلغ (٥٠) رأس ماشية استفاد منها ما يقرب من (٩ آلاف) أسرة، وذلك ضمن حملة «صك الأضحية ٢٠٢٦» التي أطلقتها جمعية الأورمان لتوفير لحوم الأضاحي للأسر الأولى بالرعاية والأكثر احتياجًا، بما يعزز قيم التكافل الاجتماعي ويدعم جهود التنمية والحماية الاجتماعية داخل المحافظة، مشيرًا إلى أن أعمال الذبح تمت داخل مجزر الإبراهيمية على مدار أيام العيد الأربعة وفقًا للضوابط الشرعية والاشتراطات الصحية والبيطرية المعتمدة، لضمان سلامة اللحوم وجودتها قبل توزيعها على الأسر المستحقة بمختلف مراكز ومدن المحافظة.

تكثيف أعمال المرور المفاجئ خلال إجازة عيد الأضحى..

وكان المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، قد كلف مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام، بتكثيف أعمال المرور المفاجئ خلال إجازة عيد الأضحى المبارك علي الوحدات الإدارية والصحية والزراعية والمجازر للتأكد من انتظام سير العمل وتواجد النوبتجيات واستمرار تقديم الخدمات للمواطنين، مع سرعة التعامل مع أي ملاحظات يتم رصدها بما يضمن تقديم كافة الخدمات بالشكل المطلوب وتحقيق الانضباط داخل الجهاز الإداري.

علي الفور نفذت فرق عمل المتابعة الميدانية مرور موسع شمل مجالس المدن والإدارات الزراعية والوحدات الصحية بمراكز الزقازيق، ومنيا القمح، وأولاد صقر، وفاقوس، وههيا، وبلبيس، والحسينية، وديرب نجم، حيث تم التأكد من انتظام سير العمل وتواجد العاملين المكلفين بالنوبتجيات خلال فترة العيد.