انقطاع التيار.. خطوات تقديم شكوى لوزارة الكهرباء
انقطاع الكهرباء في مصر.. تصدرت أزمة انقطاع الكهرباء منذ الأسبوع الماضي محركات البحث العالمي"جوجل"، بعدما أثارت جدلا واسعًا في بعض القرى والمدن المصرية نتيجة الانقطاع المتكرر للكهرباء على مدار اليوم ولا سيما مع ارتفاع درجات الحرارة، وموجة الطقس الحارة التي تشهدها البلاد في فصل الصيف.
سبب انقطاع الكهرباء
أوضح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن سبب انقطاع الكهرباء في مصر هو تخفيف أحمال الكهرباء، نتيجة للارتفاع الشديد في درجات الحرارة التي تشهدها مصر خلال هذه الفترة، وزيادة الاستهلاك بشكل كبير.
تخفيف الاحمال
وأضاف مدبولي، أن انقطاع الكهرباء في مصر يعود إلى أننا الآن في فترة تخفيف أحمال مؤقتة حتى استعادة الشبكة للضغوط العادية، مشيرًا إلى أن الاستمرار في تخفيف الأحمال بالتناوب حتى منتصف الأسبوع المقبل؛ لتستعيد الشبكة ضغوطها من الغاز.
وترصد"بوابة الوفد"، خلال التقرير الآتي خطوات تقديم شكوى في جهاز تنظيم مرفق الكهرباء:
الدخول على الموقع الإلكتروني من خلال الرابط http://egyptera.org/ar/ComplaintsForm.aspx
اختيار إرسال شكوى
عند الدخول ستظهر صفحة أخرى يتم تدوين عليها نموذج شكوى مقدمة إلى الجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك
يتم إدخال عدد من المعلومات ومنها اسم المنتفع، الرقم القومي
يتم تحديد نوع الشكوى المطلوب إرسالها
كما يتم الاتصال على الخط الساخن 121
موعد انتهاء أزمة انقطاع الكهرباء
الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أعلن موعد انتهاء أزمة انقطاع الكهرباء، موضحًا انتهاء أزمة تخفيف أحمال الكهرباء وانقطاع التيار منتصف الأسبوع المقبل.