أطلقه القومي للاتصالات.. كل ما تريد معرفته عن تطبيق MY NTRA
لتسهيل طرق التواصل مع المستهلكين، والاستجابة للشكاوى المتعلقة بشركات المحمول المشتركين، أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيقًا جديدا لتحقيق ذلك بسهولة ويسر ودون التوجه لمقار الشركات.
إقرأ أيضًا.. "المصرية للاتصالات" تطلق قافلة مواد غذائية لدعم أهالى قرى الشيخ زويد
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أطلق تطبيق تفاعلي MY NTRAوذلك لجميع مستخدمي المحمول من الشركات والأفراد، لتيسير الحصول على الخدمات الأساسية للاتصالات، إذ يستطيع أي مستخدم من خلال هذا التطبيق الحصول على مجموعة كاملة وسريعة من الخدمات التفاعلية المختلفة التي يحتاجها بشكل دوري.
خدمات تطبيق MY NTRA:
يستطيع المستخدم من خلال خدمة أرقامي التعرف على جميع أرقام المحمول المسجلة باسمه في أي من شركات الاتصالات المختلفة.
وذلك عبر استخدام الهاتف المحمول، ودون الحاجة للتواصل مع أي مراكز للاتصالات، أو الانتقال إلى أفرع شركات المحمول العاملة في السوق المصري.
يستطيع المستهلكون، سواء الأفراد أو الشركات، من خلال خدمة خدمة الكود
يمكن للمستهلكين من خلال خدمة منظومة الشكاوى التواصل مباشرة مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لتقديم ومتابعة الشكاوى الخاصة بخدمات المحمول.
.jpg)
يستطيع المستهلك من خلال خدمة المحافظ الإلكترونية التحكم بشكل مباشر في المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمه.
تتيح خدمة خريطة منافذ البيع للمستهلكين، من الأفراد والشركات، معرفة عناوين منافذ البيع لشركات المحمول المختلفة في جميع أنحاء مدن ومحافظات الجمهورية.
خدمة خريطة الجودة للمشغلين يوضح من خلالها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركات الأفضل في خدمات الصوت والبيانات في محافظتك أو منطقتك.