أول يوليو.. الكهرباء تطلق خدمتين للتيسير على المواطنين

 قررت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إطلاق خدمتين بدءًا من أول الشهر المقبل يوليو 2020 للتيسير على المواطنين فى التعامل مع خدمات الكهرباء، وتطلق الوزراة رابط المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء على الرابط 

 https://eehc.ses360.net/  

 

 وأعلنت الوزارة أن الرابط سيتلقى طلبات التقديم للعدادات الكودية التي ستبدأ أوائل الشهر المقبل بناءً على قرار مجلس الوزراء، بفتح التقدم لتركيب العدادات الكودية، وأكد مصدر مسئول بمكتب الوزير أن المنصة تتلقى جميع طلبات الجمهور من تركيب عدادات كودية وعادية وجميع الخدمات التى تقدمها الوزارة.

 

وأضاف المصدر أن الوزارة أتاحت خدمة جديدة لجميع مشتركى الكهرباء، من أصحاب العدادات ذات الكارت مسبوق الدفع والعدادات الذكية، حيث أطلقت الوزارة خدمة جديدة لشحن العدادات مسبوقة الدفع عن طريق التليفون المحمول وأعلن توفر كروت الـN F C بجميع شركات التوزيع، بدءًا من أول الشهر المقبل ليتسنى للمواطن أن يقوم بشحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع خلال دقائق من تليفونه المحمول.

 

وأكد المصدر أنه تم تجربة الشحن عبر التليفون المحمول على 5 آلاف مواطن عن العدادات الميكانيكية القديمة، كما أكد المصدر أن جميع قراءات العدادات العادية يتم تصويرها وتسجيلها والاحتفاظ بها فى الوزارة والشركة القابضة، للتحقيق فى أى شكوى يتقدم بها المواطن وإعطاء الحق لكل صاحب حق.

 

 وتستقبل المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء من للمواطنين 15 نوعًا من خدمة فى بداية الانطلاق فى 1 يوليو المقبل على الرابط التالى :

https://eehc.ses360.net/

وتقدم المنصة فى بداية إنطلاقها 15

نوعاً من الخدمات الأساسية التى يقدمها قطاع الكهرباء، وتم استبدال حضور المواطن إلى مقر شركات الكهرباء لتقديمها بدافع الحرص على اتباع الإجراءات الاحترازية، للتقليل من الازدحام لمنع انتشار عدوى الوباء.

 

الخدمات التى تقدمها المنصة:
1 ـ تركيب عداد قانونى للمرة الأولى

2 ـ تركيب عداد كودى دمة العملاء والدعم الفنى

3 ـ استخراج شهادة بيانات تعاقد او مصالحه.

5 ـ سداد الفواتير

6 ـ تركيب عداد بدل تالف

7 ـ تركيب عداد بدل فاقد

8 ـ تغيير اسم صاحب العداد

9 ـ طلب فحص العداد

 10 ـ طلب رفع  العداد

11 ـ طلب استبدال عداد بقدرة اكبر

12 ـ طلب جدولة مديونية على اقساط شهرية

13 ـ طلب تعديل توصيلة، توصيلة تيار مؤقت

14 ـ طلب توصيل التيار للمبانى السكنية

15 ـ طلب توصيل نيار للمنشآت الاستثمارية

فقط عليك أن تدخل على الرابط https://eehc.ses360.net/

وتختار نوعية الطلب وتدون ما يطلب منك وترسل المستندات المطلوبة حماية لك وتسهيلاً على الجميع، خصوصًا مع الإجراءات الاحترازية لمكافحة فيرس كورونا.