كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون لشهر أكتوبر إليكترونياً

يبحث الكثير من المواطنين مشتركي وعملاء شركة المصرية للاتصالات WE، عن فاتورة التليون الأرضي لشهر أكتوبر الجاري، حيث يمكن الاستعلام عن طريق الدخول إلى رابط الموقع الإلكتروني ومعرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي، حيث يتم فتح باب الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي يوم 15 أكتوبر 2022 المقبل، وتستمر حتى 14 نوفمبر 2022.

 

إقرأ أيضًا.. فاتورة الكهرباء وجع كل شهر.. 140 قرش للكيلو وات

 

وهناك طريقتان لمعرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي الأولى عبر الإنترنت والثانية عبر الاتصال التليفوني على الرقم المختصر 19777، والأخرى من الإنترنت بالدخول المباشر عبر الرابط التالي: رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي بالرقم.

 

وتقطع الشركة الخدمة عن خط التليفون وإجراء المكالمات أو الاستقبال وفرض غرامة عدم سداد اعتبارًا من يوم 15 ديسمبر 2022 على العملاء غير المسددين، وتمنع الشركة إجراء المكالمات فى حالة عدم السداد فى المواعيد اعتبارًا من يوم 15 نوفمبر وحتى يوم 14 ديسمبر 2022.

 

وفي هذا السياق نستعرض كيفية الإستعلام عن فاتورة التليفون لشهر أكتوبر تليفونيا أو عبر الدخول إلى رابط الموقع الإليكتروني:

وتوجد العديد من الطرق لسداد فواتير التليفون الأرضي..

- الدفع عبر السنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات WE.

 

- الدفع من خلال ماكينات ATM لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي.

 

- الدفع الإلكتروني مباشرة على موقع شركة WE.

 

- الدفع في مكاتب البريد أو عبر خدمة فودافون كاش.

 

- الدفع عبر خدمة ممكن، أو خدمة مصاري، أو خدمة سداد.

 

- الدفع من خلال خدمة أمان، أو خدمة خدماتي، أو عبر خدمة Bee.

 

أسعار مكالمات التليفون الأرضي

-تتنوع تكلفة المكالمات من التليفون الأرضي حسب نوع المكالمة وهل هي داخل المحافظة أو خارجها، وأيضًا حسب المسافة أو كون الاتصال بشبكة وي أو شبكة أخرى، ويتم احتساب رسوم فتح المكالمة 10 قروش في جميع الحالات.

 

-تبلغ تكلفة الدقيقة داخل شبكة «وى» WE من الخط الأرضى داخل المحافظة 3 قروش.

 

-تبلغ تكلفة دقيقة الاتصال للدقيقة بين المحافظات 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلومترا، و16 قرشًا للمسافة أكثر

من 60 كيلومترا.

 

-وتبلغ تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش لشبكة وى، أو 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.

معرفةحساب الغرامة لعدم سداد فاتورة التليفون..

-حيث يتم فرض غرامة تأخير بواقع 1.5 % من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير بحد أدنى 10 جنيهات، بداية من يوم 15 ديسمبر 2022 مع قطع الحرارة بعد 4 شهور.

 

-يتم سحب خط التليفون إذا لم يتم سداد فاتورة الأرضى خلال 7 أشهر من التاريخ المحدد لسدادها.

 

-في حالة سداد فاتورة التليفون خلال شهرين من إصدارها لا توجد أي غرامات وذلك حتى يوم 14 ديسمبر 2022.

 

كيفية معرفة تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي..

يمكنك أن تحصل على تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي المعروفة باسم الفاتورة التفصيلية بالاتصال بالرقم المختصر 111 لطلب الفاتورة التفصيلية.

 

-وتشمل خدمة تفاصيل الفاتورة تفاصيل المكالمات للاتصالات بالمحافظات واتصالات التليفون المحمول والخدمات الصوتية.

 

-ويتم تحصيل دفع 2 جنيه عن كل شهر أو 6 جنيهات عن 3 شهور، نظير خدمة تفاصيل المكالمات وويتم إرسال الفاتورة بالفاكس أو الإيميل حسب رغبة العميل.

 

*رقم أعطال التليفونات الأرضي..

-يعتبر الإبلاغ عن الأعطال أو شكاوي التليفونات عبر موقع الشركة على موقع تويتر من أسرع وسائل الاستجابة «بحسب مستخدمين».

 

-ويمكن أيضًا الإبلاغ عن أعطال الأرضي من خلال الاتصال برقم شكاوى التليفونات من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء 111.