الألفى: استبدلنا أكثر من 85 سيارة معيبة

قال سعيد الألفى رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز تمكن من استبدال اكثر من 85 سيارة معيبة من أنواع مختلفة من السيارات مؤكداً أن نسبة الشكاوى الخاصة بالسيارات ومستلزماتها 12 % من إجمالى الشكاوى التى يتلقاها الجهاز ، وتمكن من حل 90% منها بشكل ودى والباقى جار محاولة حلها بالإضافة إلى نسبة بسيطة من الشكاوى يتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.

وأوضح الألفي أن دور الجهاز تلقى الشكاوى من المواطنين و القيام بتطبيق القانون فيما يتعلق بتصليح العيوب أو استبدال السيارة بعد الفحص الفنى من خلال مركز الاستشارات الفنية التابع لجامعة حلوان او عين شمس وفى حالة رفض الشركة تصليح العيوب أو استبدال السيارة يتم احالتها للنيابة ،وبالتالى تحال إلى المحكمة التى تصدر حكم يتم نشره بالجرائد لتحذير المواطنين من الشركة التى لا تحترم حقوق المستهلك.

وكان الجهاز قد أصدر قرارا الشهر

الماضى بوقف إنتاج السيارة" كومودو" او بيع المخزون من السيارة وذلك بعد أن رصد الجهاز عدد من عيوب الصناعة بالسيارة، منها سخونة الموتورالتى تنتقل إلى صالون السيارة وعيوب أخرى خطيرة، لحين استيفاء الشركة المنتجة بالمواصفات القياسية المصرية فى انتاج السيارات الخاصة بالامان والسلامة ومطابقتها ، كما اعطى الجهاز الشركة مهلة لمطابقة المواصفات وبعدها يتم اتخاذ عقوبات مع الشركة فى حالة عدم الأستجابة،وهو ما أدى مؤخرا الى استجابة الشركة وإصلاح العيوب التى يمكن معالجتها والموافقة على استبدال السيارات المعيبة التى لا تصلح معالجة عيوبها.