فيسبوك يوضح سياسات الكلام الذي يحض على الكراهية

 وافق فيسبوك على تغيير إحدى سياساتها بعد قرار من مجلس الرقابة، ردًا على قرار توصلت إليه اللجنة بشأن مقطع فيديو يتضمن شخصين يرتديان الوجه الأسود، تقول الشركة إنها ستقوم بتعديل قسم الأساس المنطقي للسياسة في إرشادات المجتمع حول خطاب الكراهية لإضافة المزيد من السياق حول سبب حظرها للصور النمطية الضارة.

قال Facebook: "نريد أن تكون سياساتنا متسقة، ولا ننشر غالبًا أسباب منطقية لكل سطر من خطوط السياسة المحددة في معايير مجتمعنا"، ويشير إلى أنه يعيد النظر الآن في موقفه السابق.

تخطط الشركة أيضًا للقيام بعمل أفضل عند إخطار الأشخاص بأنهم انتهكوا قواعدها، هذا شيء عاد مجلس الرقابة إليه عدة مرات في قراراته، يقول Facebook: "لقد أحرزنا بعض التقدم في إشعارات خطاب الكراهية باستخدام مُصنِّف إضافي قادر على التنبؤ بنوع خطاب الكراهية الموجود في المحتوى".

كما هو الحال، نشرت الشركة إشعارات محدثة للمستخدمين الناطقين باللغة الإنجليزية والتي تتضمن رسائل خاصة بمخالفتهم، لذلك إذا قام Facebook بإزالة محتوى شخص ما بسبب إدراج الوجه الأسود، تشير الرسالة إلى أن المنشور كان غير إنساني، وقالت الشركة: "سنواصل استكشاف المزيد من التفاصيل وتوسيع نطاق هذه الإخطارات لخطاب الكراهية إلى لغات أخرى في المستقبل"، كما تخطط لطرح الميزة نفسها على Instagram في وقت ما في الأشهر القليلة المقبلة وتقول إنها ستستمر في استكشاف كيفية جعل إشعارات سياسة المحتوى الخاصة بها أكثر شفافية.