وسائل التواصل الاجتماعي.. كيف نحمي مستخدميها الصغار
يمكن أن يتعرض الأطفال الذين يبحثون عن محتوى يتعلق بالاكتئاب وإيذاء النفس إلى المزيد منه من خلال محركات التوصية المضمنة في الشبكات الاجتماعية.
كانت صوفي باركنسون في الثالثة عشرة من عمرها فقط عندما انتحرت، كان لديها الاكتئاب والأفكار الانتحارية، تعتقد والدتها، روث موس، أن صوفي انتحرت في النهاية بسبب مقاطع الفيديو التي شاهدتها على الإنترنت.
مثل العديد من الشباب، حصلت صوفي على هاتف عندما كانت في الثانية عشرة من عمرها، تتذكر روث اكتشافها بعد فترة وجيزة من أن صوفي كانت تستخدمها لعرض مواد غير لائقة على الإنترنت.
قالت: "كان الجزء الصعب حقًا على الأسرة بعد وفاة صوفي هو العثور على بعض الصور الصعبة حقًا وأدلة لكيفية إنهاء حياتها".
ما يقرب من 90% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 15 عامًا لديهم هاتف محمول، وفقًا لهيئة مراقبة الاتصالات Ofcom، وتقدر أن ثلاثة أرباع هؤلاء لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
التطبيقات الأكثر شيوعًا تقيد الوصول إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، لكن العديد من الأطفال الأصغر سنًا يسجلون ولا تفعل الأنظمة الأساسية سوى القليل لمنعهم.
تعتقد الجمعية الوطنية لمنع القسوة على الأطفال NSPCC، أن شركات التكنولوجيا يجب أن تجبر بموجب القانون على التفكير في المخاطر التي يواجهها الأطفال على منتجاتهم.
قال آندي بوروز، رئيس سياسة سلامة الأطفال عبر الإنترنت في المؤسسة الخيرية: "لأكثر من عقد من الزمان، لم يتم اعتبار سلامة الأطفال جزءًا من نماذج الأعمال الأساسية من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى".
أضاف أن تصميمات المواقع يمكن أن تدفع المراهقين الضعفاء، الذين يتطلعون إلى الانتحار أو إيذاء النفس، لمشاهدة المزيد من هذا النوع من المحتوى.
في الآونة الأخيرة، تم نشر مقطع فيديو لشاب ينتحر على فيسبوك، وانتشرت اللقطات بعد ذلك إلى منصات أخرى، بما في ذلك TikTok، حيث بقيت على الإنترنت لعدة أيام.
أقر TikTok أن المستخدمين سيكونون محميين بشكل أفضل إذا عمل مقدمو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل وثيق، لكن روث تعكس وجهة نظر NSPCC وتعتقد أنه
تابعت أن بعض المواد التي وصلت ابنتها إليها منذ ست سنوات لا تزال على الإنترنت، وكتابة كلمات معينة في Facebook أو Instagram تُظهر نفس الصور.
أعلن Facebook عن توسيع أداة آلية للتعرف على محتوى إيذاء النفس والانتحار وإزالته من Instagram في وقت سابق من هذا الأسبوع، لكنه قال إن قوانين خصوصية البيانات في أوروبا تحد مما يمكنه فعله.
تحاول الشركات الناشئة الأصغر الأخرى أيضًا استخدام التكنولوجيا لمعالجة المشكلة، وتعمل SafeToWatch على تطوير برنامج يتم تدريبه بواسطة تقنيات التعلم الآلي لحظر المشاهد غير المناسبة بما في ذلك العنف والعُري في الوقت الفعلي.
يحلل البرنامج سياق أي مادة مرئية ويراقب الصوت، ويقترح أن هذا يوفر طريقة متوازنة للآباء لحماية أطفالهم دون التطفل بعمق في خصوصيتهم.
قال المؤسس ريتشارد بورسي: "لا نسمح أبدًا للآباء برؤية ما يفعله الطفل، لأننا بحاجة إلى كسب ثقة الطفل وهو أمر حاسم في عملية الأمان عبر الإنترنت".
أكدت الدكتورة ليندا بابادوبولوس، أخصائية علم النفس التي تعمل مع منظمة Internet Matters Safety غير الربحية أنه يجب تعليم السلامة على الإنترنت بنفس طريقة تدريس المهارات الأخرى التي تحافظ على سلامتنا في العالم المادي.
أضافت: "يجب على الآباء إجراء محادثات صريحة حول أنواع المحتوى التي قد يواجهها الأطفال على الإنترنت وتعليمهم طرقًا لحماية أنفسهم".