حل 7122 من شكاوى المواطنين بمديرية التموين بالفيوم
أعلن المهندس سيد حرزالله مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بالفيوم عن قيام إدارة خدمة المواطنين بالمديرية بالعمل على حل كافة الشكاوى الواردة على موقع البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بنسبة إنجاز بلغت 100% من الشكاوى الخاصة بالمواطنين وذلك تحت إشراف المحاسب مؤمن أحمد عبدالجواد مدير ادارة خدمة المواطنين بالمديرية وبالتعاون مع الباحثين محمد أنور شكرى وأحمد ممدوح وجيهان قطب وعبدالحميد أيوب
وأكد مدير المديرية ان منظومة الشكاوى الموحدة تعتبر من أبرز الإنجازات نظراً لتميزها بمتابعة الشكاوي والرد السريع عليها واتخاذ الإجراءات المناسبة والتواصل مع مقدم الشكوى
وأضاف ان كافة المعاملات مع الشكاوى أصبحت إلكترونيا حيث قامت الإدارة بإنجاز حل عدد 7122 شكوى وبلغ عدد الشكاوى الفردية 651 شكوى وقامت إدارة خدمة المواطنين بالعمل على حلها بالكامل ويواصل أعضاء فريق البحث بالإدارة تلقى الشكاوى من خلال المنظومة للتيسير على المواطنين وانهاء كافة الشكاوى التى تم تقديمها 