إطلاق خدمة "وصلها" لشحن طرود التجارة الإلكترونية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فعاليات إطلاق البريد المصرى لخدمة «وصلها»، وهى خدمة شحن متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعى AI والجغرافية المكانية GIS، وهى إحدى الخدمات اللوجيستية البريدية التى يقدمها البريد المصرى لخدمة عملاء التجارة الإلكترونية سواء التجار أو العملاء، من خلال نقل طرود المنتجات المباعة عبر الإنترنت من البائع إلى المستهلك، بالإضافة إلى خدمة كل المواطنين الراغبين فى شحن طرود من الباب إلى الباب والاستفادة من الخدمات البريدية التى يقدمها البريد المصرى.
يمكن للعملاء الحصول على خدمة شحن وتوصيل من خلال تطبيق وصلها، وموقع البريد المصرى عبر منصة وصلها الرقمية، كما يمكن تسجيل طلب شحن من الباب إلى الباب عبر الاتصال بمركز خدمة عملاء البريد المصرى 16789 والاستعلام عن الخدمة وطلب الخدمة من خلال شات بوت، كما تمكن خدمة وصلها التجار / الصناع من إنشاء طرودهم إلكترونيًا وطباعة بوليصة الشحن وطلب مندوبى البريد لاستلام الطرود من موقع الإنتاج أو شحنها من خلال أقرب مكتب بريد بسهولة ويسر، كما يمكنهم طلب تحصيل مبلغ معين عند التسليم، ليقوم البريد المصرى بتحصيل المبلغ وإيداعه فى حساب العميل لدى البريد المصرى، سواء فى حساب التوفير أو حساب جارى أو بطاقة دفع مسبق وجاء ذلك خلال زيارة الدكتور عمرو طلعت لمبنى الهيئة القومية للبريد بالقرية الذكية حيث كان فى استقباله الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.
أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن البريد المصرى يعد أحد أعمدة مصر الرقمية مما استلزم تبنى التقنيات الحديثة وعلى رأسها الذكاء الاصطناعى فى إطار منظومة التحول الرقمى لتطوير الخدمات البريدية واللوجيستية التى يقدمها للمواطنين؛ موضحًا أن الخدمة الجديدة تأتى فى إطار التطوير الشامل الذى
أشار «طلعت» إلى أن خطة تطوير البريد تشمل تقديم خدماته بشكل يواكب التطورات العالمية وتلبى احتياجات المواطنين، وكذلك التوسع فى تقديم خدمات جديدة لتعظيم الاستفادة من قدرات البريد المصرى اللوجيستية و الرقمية، حيث تنضم هذه الخدمة الجديدة إلى حزم الخدمات المتنوعة التى يقدمها البريد المصرى والتى تشمل الخدمات البريدية والمالية واللوجيستية وخدمات مصر الرقمية؛ مؤكدًا أهمية هذه الخدمة الجديدة فى ضوء التنامى المستمر والكبير الذى يشهده سوق التجارة الإلكترونية على الصعيدين المحلى والعالمى.
كما تم عرض لإدارة عمليات حركة أسطول النقل البرى الخاص بالبريد المصرى رقميًا ليس فقط من خلال تقنيات التتبع GPS ولكن باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعى وذلك بتخطيط خطوط السير باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى، وإصدار أمر التشغيل اليومى رقميًا ومراقبة الحركة GIS، وإنشاء نطاقات جغرافية محددة لحركة السيارة وإطلاق إنذار فى حالة الخروج عن النطاق المحدد GIS سواء كانت سيارات نقل البريد أو سيارات خدمات التوزيع بهدف زيادة فعالية و كفاءة العمليات التشغيلية اللوجيستية للبريد المصرى لتحسين جودة خدماته.