مواعيد العمل بالبنوك المصرية
فتحت البنوك المصرية، اليوم الأحد، أبوابها للجمهور بعد إجازة طويلة بلغت 9 أيام كان من ضمنها عطلات رسمية وإجازة عيد الفطر، وبدأ ما يقرب من 123 ألف موظف عملهم، وسط إجراءات احترازية لمواجهة فيروس كورونا الذي تسبب خلال الشهور الماضية في وفاة عدد من الموظفين بالجهاز المصرفي، إلي جانب إغلاق فروع، وتخفيض قوة العمل في بنوك متعددة.
وألزم اتحاد بنوك مصر جميع العاملين والعملاء بارتداء الكمامة خلال تواجدهم بالفروع، كما يتم تعقيم الفروع وتخير الخزن وتنظيف الماكينات وتعقيمها لتجنب انتقل عدوى فيروس كورونا.
وأعلنت البنوك التزام جميع العملاء بارتداء الكمامة في التعامل داخل الفروع المنتشرة على مستوى جميع محافظات الجمهورية. حرصًا على سلامتهم وسلامة فريق العمل بالكامل.
ورصدت الوفد أكثر من 20 إجراءً احترازيًا للبنوك منذ بداية ظهور فيروس كورونا في فبراير الماضي منها: الالتزام بعملية التطهير والتعقيم.
كما وضع علامات استرشادية علي الفروع وامام ماكينات الصراف الآلي لضرورة حفظ المسافات بين العملاء بعضهم وبعض وبين فريق العمل، والتعقيم والتطهير لماكينات الصراف الآلي ال13 الف ماكينة والتي تغطي معظم انحاء الجمهورية.
وقامت البنوك بتحصين فريق العمل بمختلف الفروع والمحافظات بقناع الحماية، وتطبيق نظام العمل عن بعد باستخدام أحدث التقنيات الرقمية. واتباع القواعد فيما يتعلق بالمسافات النموذجية بين الزملاء داخل الإدارات أو الفروع. والانتقال إلى المواقع البديلة لمنع التجمعات. إضافة إلى استخدام كاشف الحرارة عن بعد لجميع الزملاء بالفروع والإدارات. وتدشين حملة إعلامية للتوعية وتغيير الثقافة العامة في التعامل مع الأوبئة والفيروسات المنتشرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. سواء برسائل مباشرة أو من خلال فيديوهات توعوية، كذلك من خلال التوعية المباشرة مع العملاء بالفروع. وإرسال رسائل نصية للعملاء للتوعية. وتوزيع المطهرات وأدوات التعقيم على عمال اليومية وعلى سكان جنوب سيناء وبالتحديد منطقة سانت كاترين.
إضافة إلى التطوير والتحديث لحزمة الخدمات والحلول الرقمية والتي تعطي العملاء فرصة فريدة لاجراء كافة معاملاهم البنكية علي مدار الساعة 7 أيام في الاسبوع في يسر ودون مجهود ومنهم، المحفظة الرقمية والموبيل البنكي
قال أشرف القاضي، رئيس المصرف المتحد، إن البنوك تتخذ الإجراءات الاحترازية كافة لمواجهة فيروس كورونا، مشيرًا إلى أن البنك في فبراير 2020 الماضي اطلق خدمة QR كود وطلب الدفع R2P علي المحفظة الرقمية. كما فعل خدمة كود الأمان للعملاء. وأطلق خدمة التفعيل الذاتي لخدمة الموبيل البنكي والإنترنت البنكي. وطرح إمكان شراء الشهادات والودائع مباشرة من خلال الخدمات الرقمية أو من خلال ماكينة الصراف الآلي دون الحاجة للذهاب للفرع.
نفى البنك الأهلي المصري ، ما تردد على بعض المواقع الاخبارية ومواقع التواصل الاجتماعي بشأن إغلاق 13 فرعًا بسبب ظهور حالات إصابة بفيروس كورونا بها.
وأوضح البنك أنه ينتهج أعلى معايير الشفافية مع العملاء، كما أنه يتخذ الإجراءات الوقائية كافة اللازمة في الفروع تنفيذًا لتوجيهات البنك المركزي وفي إطار خطة الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا. وأضاف أنه في حالة وجود أيّ مستجدات فإنه يلتزم بالإعلان عنها بشكل رسمي.
جدير بالذكر أن البنك المركزي المصري كان قرر تعديل المواعيد بالقطاع المصرفي وفقاً للكتاب المؤرخ في 24 مارس 2020، بشأن الظروف التي تمر بها البلاد في اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة لتفادي انتشار فيروس كورونا.
وتأتي هذه المواعيد في ضوء قرار رئيس مجلس الوزراء بحظر حركة المواطنين على الطرق كافة اعتبارًا من الساعة الثامنة مساءً وحتى السادسة صباحًا.