خدمات طوارئ لحماية المستهلكِ خلال الإجازات

أعلن جهاز حماية المستهلك عن خطة تستهدف تكثيف إجراءات الرقابة على الأسواق خلال الإجازات الرسمية المقررة احتفالا بعيد تحرير سيناء 25 أبريل الجارى وبعيد شم النسيم يوم الاثنين 29 أبريل وإجازة عيد العمال يوم 1 مايو وأعياد الأخوة الأقباط خلال الأسبوع القادم.
ويستهدف الجهاز استمرار العمل فى أيام العطلات المقرره خلال هذه الفترة وتكثيف خدمات تلقى الشكاوى وانتشار سيارات الضبطية القضائية بالأسواق والمناطق التجارية لمواجهة أى ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك مع التنسيق التام مع الأجهزة المعنية من وزارة التموين والإدارة العامة لمباحث التموين.
يأتى هذا فى إطار استراتيجية الدولة وتوجهات الرئيس عبدالفتاح السيسى الدائمة بضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلك،

وتأكيدا على برنامج الحكومة الشامل الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء على أهمية إيجاد آليات غير تقليدية للتفاعل مع شكاوى المواطنين وما أشار به السيد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين.
ويتلقى الجهاز شكاوى المواطنين من خلال طرق التواصل مع الجهاز عن طريق الخط الساخن 19588 ورقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 والصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.