رئيس حزب الوفد
د.عبد السند يمامة
رئيس مجلس الإدارة
د.أيمن محسب
رئيس التحرير
د. وجدى زين الدين
رئيس حزب الوفد
د.عبد السند يمامة
رئيس مجلس الإدارة
د.أيمن محسب
رئيس التحرير
د. وجدى زين الدين

حماية المستهلك ينسق لتنظيم مبادرة لحل مشكلات المواطنين بالصعيد

جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك

أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأنه يتم التنسيق حالياً لاطلاق النسخة الرابعة من المبادرة الشهرية اليوم المفتوح لحل مشاكل المواطنين، خلال شهر ديسمبر المقبل فى إحدى محافظات الصعيد بالتنسيق مع محافظ الاقليم وذلك تأكيداً من الجهاز على الاهتمام بتقديم خدمة حماية المستهلك لكافة المواطنين فى شتى ربوع الوطن تأسيساً على المبدأ الدستورى بأنهم جميعاً متساوون فى الحقوق والواجبات.
 
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هى رسالة وطنية يؤدونها لصالح المواطنين إيمانا منهم بحق المواطن فى الشكوى وواجب الجهاز فى التفاعل معه وحل الشكوى فى إطار القانون.
 
وشدد عبد المعطى على أهمية تعاون الشركات المنتجة والوكلاء والموزعين لحل شكاوى المستهلكين ، وطالب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات

التى ترد فى الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على شراء سلعة او تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو من خلال خدمة المواطن رقيب على رقم الواتساب (01281661880 ) أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك   WWW.CPA.GOV.EG أو التطبيق الاليكترونى " حماية المستهلك " على الهواتف الذكية.