فيات كرايسلر أوتوموبيلز مصر تحتفل بإنجازات فرق خدمات ما بعد البيع التابعة لوكلائها الرسميين
كتب: باسل الحلواني
نظم فريق عمل خدمات ما بعد البيع
حضر الاحتفالية كل من عبدالرحمن سلطان، الرئيس التنفيذي لشركة FCAمصر والمهندس عماد الشوربجي، مدير عام خدمات ما بعد البيع
وعبر بدالرحمن سلطان، خلال كلمته عن سعادته لما تم تحقيقه عام 2018 من تعاون مثمر بين فريق خدمات ما بعد البيع
وأضاف:"إن رضاء العملاء تأتي فى المقام الأول من إهتمام شركة FCA مصر ومن ثم فإن الوصول إليها بحاجة الى تتضافر كافة الجهود، ولذلك وبموجب مؤشر رضاء العملاء لدينا، فإن ما تم إنجازه وتحقيقه حتى الآن يعد مثل يحتذى به".
من جانبه قال عماد الشوربجي:"أود أن أشكر جميع العاملين فى مجال خدمات ما بعد البيع
وخلال الإحتفالية تم إستعراض تاريخ علامة "موبار" منذ عام ١٩٣٧ وهي علامة قطع الغيار الأصلية لجيب وكرايسلر ودودج وفيات والفاروميو، كما تم استعراض رحلة العميل من لحظة قرار الشراء حتي قرار إقتناء سيارة أخري من علامات ومنتجات FCA كما تم إرساء أسقف جديدة لمعايير الجودة وتوافر قطع الغيار وخفض نفقات العميل وسرعة آداء الخدمة والتي تعتبر مفاجأة عام ٢٠١٩ بإنشاء شبكة الخدمة السريعة والوصول للعميل أينما كان بورش كاملة متنقلة تحت اسم "عناية موبار الفورية MEC"