«تنظيم الاتصالات» يصدر التقرير الثانى لمؤشرات استخدام محافظ شركات المحمول الإلكترونية

14,4 مليون محفظة فى شهر أكتوبر و9,9 مليون معاملة إلكترونية

 

القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية الأكثر استخداماً

 

 

 

أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات التقرير الثانى الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، وبلغ إجمالى عدد المحافظ الإلكترونية 14,4 مليون محفظة على مستوى الجمهورية فى شهر أكتوبر 2020.

كما بلغ عدد العمليات المنفذة خلال الشهر 9,9 مليون معاملة إلكترونية، وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب: فودافون 65%، أورانج 23%، اتصالات 11%، وى 1%.

وبمقارنة نتائج التقرير ما بين شهرى أكتوبر 2020 ومارس 2020 لوحظ ارتفاع مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية، وتبين ما يلي:

زيادة عدد المحافظ الإلكترونية بنسبة 17%، حيث بلغت 14,4 مليون محفظة إلكترونية فى شهر أكتوبر 2020 مقارنة بــ 12,3 مليون محفظة إلكترونية بمارس 2020.

وزيادة عدد المعاملات الإلكترونية التى نفذت باستخدام المحافظ بنسبة 156%، وبلغت 9,9 مليون عملية إلكترونية شهرياً بأكتوبر 2020 مقارنة 3,9 مليون عملية إلكترونية شهرياً بمارس 2020.

زيادة عدد عمليات التحويل من محفظة إلكترونية إلى أخرى بنسبة 224%، حيث بلغت 3,8 مليون عملية فى شهر أكتوبر 2020 مقارنة بـ1,2 مليون عملية فى شهر مارس 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 981 جنيه,

زيادة عدد عمليات الإيداع بنسبة 145%، حيث بلغت 1,9 مليون عملية إيداع فى شهر أكتوبر 2020 مقارنة بــ0,8 مليون عملية إيداع شهر مارس 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 1264 جنيه.

زيادة عدد عمليات السحب بنسبة 85%، حيث بلغت 1,2 مليون عملية سحب فى شهر أكتوبر 2020 مقارنة بــ0,7 مليون عملية سحب فى شهر مارس 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 1855 جنيهاً.

زيادة عدد عمليات شحن الرصيد (محمول وإنترنت) باستخدام المحافظ الإلكترونية بنسبة 135%، حيث بلغت 2,7 مليون عملية شحن رصيد فى شهر أكتوبر 2020 مقارنة بــ1,1 مليون عملية شحن رصيد فى شهر مارس 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 29 جنيهاً.

زيادة عدد عمليات المدفوعات الأخرى (والتى تشمل سداد فواتير المرافق وتحويل المرتبات والحوافز وسداد نفقة المطلقات والتبرعات والتسوق الإلكترونى والادخار والإقراض الريفى) بنسبة 155%، وبلغت 370 ألف عملية فى شهر أكتوبر 2020 مقارنة بـ145 ألف عملية فى شهر مارس 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 180 جنيهاً.

وجاءت أكثر 3 خدمات استخداماً من قبل المشتركين وفقاً لعدد المعاملات كالآتى:

التحويلات: أى تحويل مبالغ مالية من حساب محفظة إلكترونية إلى حساب محفظة إلكترونية أخرى من محافظ الهاتف المحمول بنسبة بلغت 38% من إجمالى عدد العمليات شهرياً.

الإيداع والسحب النقدى من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول: ويتم بشكل مباشر إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات المحمول، أو ماكينات الصراف الآلى للبنوك بنسبة بلغت 31% من إجمالى عدد العمليات شهرياً,

شحن رصيد (المحمول والإنترنت): أى شحن رصيد الهاتف المحمول أو دفع فاتورة الإنترنت بقيمة مالية تُخصم من رصيد المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول، بنسبة بلغت 27% من إجمالى عدد العمليات شهرياً.

وفيما يتعلق بالتوزيع الجغرافى للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية، لوحظ انتشار الخدمة فى جميع المحافظات، وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية فى طليعة المحافظات بنسبة 49% من حاملى المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، بالإضافة إلى انتشار الخدمة بين كل الفئات العمرية فى المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من 26- 45 عاماً.

وقام الجهاز بعدة إجراءات لتحفيز استخدام معاملات الدفع الإلكترونية فى خدمات الاتصالات، وتنسيق المبادرات مع جهات الدولة المختلفة للحث على استخدام الوسائل الرقمية لإجراء وإتمام المعاملات المالية إلكترونياً، منها منح وحدات مجانية 2000 وحدة على الأقل عند الاشتراك فى المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول لاستخدامها دقائق وميجابايت للمشتركين الجدد.

كما منح المشتركين الحاليين وحدات مجانية عند استخدام المحافظ الإلكترونية، ومد فترة استفادة العملاء الحاليين من خدمات تحويل الأموال من محفظة لأى محفظة أخرى أو الشراء من على المواقع الإلكترونية دون تحمل أى رسوم حتى آخر العام.