تدريب 190 من العاملين بالسياحة والآثار في الأقصر ضمن برنامج إعداد السفراء

يواصل برنامج إعداد السفراء فاعلياته بالأقصر، والذي تنظمه مؤسسة رزيم rhythm التدريبية، تحت رعاية وزارة السياحة والآثار، وذلك بهدف رفع كفاءة التعامل مع السياح في القطاع، وتدريب العاملين بالقطاع على أسس الضيافة بما يسهم في زيادة التنمية السياحية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسائحين.

 

قال كريم أديب مدير مؤسسة Rhythm في تصريحات للوفد إن برنامج إعداد السفراء يستهدف تدريب 500 موظفا وعامل بالقطاع بأماكن مختلفة على مستوى الجمهورية، وذلك تحت إشراف  دكتورة سها بهجت مستشارة وزير السياحة والآثار للتدريب، وبرعاية بنك الإسكندرية وهو برنامج بدأت المؤسسه تنظيمه منذ عامين، باعتماد معهد الضيافة بإنجلترا.

وأضاف مدير المؤسسة؛  اقترحنا على وزارة السياحة بتطبيق البرنامج  على الأماكن السياحية والأثرية، وبالفعل تمت الموافقة ويحرى حاليا تنظيم البرنامج باستهداف  تدريب 500 فرد من الموظفين والعاملين بمجال السياحة والآثار، في القاهرة والإسكندرية والأقصر، مشيرًا إلى أنه  تم تدريب موظفين وعاملين بسقارة والقلعة والمتحف القبطي وحاليًا يتم تدريب العمالة والموظفين بالأقصر من خفراء ومفتشي الأمن والآثار،  موضحًا أن الفئات المختارة للتدريب هم أول الفئات التي تتعامل مع السائح منذ قدومه للمكان، والذين يمثلون مصر

أمام الزائرين، موضحًا أنه في الأقصر يتم تدريب الموظفين والعمال بمناطق منها مناطق متحف التحنيط، معبد الأقصر، متحف الأقصر، والقرنة، ومعابد الكرنك.

وأشار  أديب إلى أن الدورات التدريبية تتناول كيفية ترك انطباع جيد لدى السائح، منذ الأنطباع الأول، ومهارات التواصل وكيفية الاستخدام السليم لنبرة الصوت ولغة الجسد، بما يحقق ترك انطباعًا جيدًا لدى الزوار منذ أول مرة يزورون فيها المزار السياحي أو الأثري.

وتابع مدير مؤسسة Rhythm  أن برنامج إعداد   السفراء يستهدف تدريب 190 سفيرًا في الأقصر من إجمالي الـ500 المستهدفين بمحافظات القاهرة والإسكندرية، لافتًا إلى أنه من المقرر أن يتم تدريب مجموعة جديدة خلال العام المقبل باستيعاب 1000 سفير بمحافظات أخرى
ويشمل التدريب أماكن  قصر البارون وقلعة قايتباي ومتحف المركبات الملكية.