متحف الحضارة ينظم دوارات للاتيكيت والسيطرة على الغضب

 أكدت فيروز فكري نائب رئيس هيئة متحف الحضارة للإدارة والتشغيل، أن المتحف نجح في تحقيق الجذب الجماهيري للزيارة سواء من المصريين والعرب والأجانب وزيادة الأعداد بنسبة كبيرة هذا العام بالمقارنة بنفس التوقيت العام الماضي.

 

اقرأ أيضًا: "السياحة" تشارك في فعاليات الدورة 30 لمهرجان قلعة صلاح الدين

قالت:" نحن بدورنا نسعي لتنوع مصادر الجذب بجانب العرض المتحفي بالقاعة المركزية التي تضم آلاف القطع من تاريخ الحضارات المصرية فرعوني وإسلامي وقبطي وقاعة المومياوات التي تضم مومياوات 22 ملكًا وملكة من عظماء التاريخ الفرعوني، وسننتهي خلال عام من افتتاح قاعة متحف العاصمة بالهرم الزجاجي على ارتفاع 16دور وتمثل إطلالة فريدة علي القاهرة التاريخية وتمتد بفيو رائع حتي رؤية الاهرامات وستكون من خلال شاشات عرض القطع الأثرية دون وجودها في القاعة تمثل العالم الافتراضي للقطع وبنظام الهليوجرام".

 

وأضافت :"أسسنا إدارة المقترحات والشكاوي لتحسين الخدمة وندرس أي مقترح وشكوي بعناية وتحقيقها قدر المستطاع فمثلًا بعض المقترحات بزيادة عدد شبابيك التذاكر تم تنفيذها وزيادة الصور الأثرية في جهاز الفوتوبوت مثل طلب عرض صورة رمسيس الثاني، ونقوم الآن بالتنفيذ وكذلك نقوم بعقد دورات تدريب وتطوير الأداء لموظفي المتحف ورفع  كفاءة أكثر من 40 موظف ومنها دورات السيطرة

على الغضب خاصة لمن يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر لنحقق أعلى هدف من المثالية بين الموظف والزائر وتوفير سبل الراحة وحققت هذه الدورات نجاحًا كبيرًا ويدرس فيها أخصائيين نفسيين وبرتوكول واتيكيت.

 

قالت: ادخلنا جهاز تصوير جديد فوتوبوت للتصوير الفوري للزوار مع القطع الأثرية الشهيرة منها الأهرامات، والملكة أحمس نفرتاي، والعجلة الحربية والجمهور طلب وضع تمثال الملك رمسيس الثاني وجاري وضعه، ونعمل باستمرار مع طلبة المدارس والجامعات على تنظيم رحلات للمتحف وتوفير فرص التدريب على الترميم والرسم والحرف التراثية وخلال شهرين سيكون هناك مفاجأة كبيرة للاطفال، ونعمل الآن على إصدار كتيب تاريخي أثري مختصر عن المتحف والقطع الأثرية التي يضمها وخاصة قطع النسيج وسيكون هناك قريبًا قاعة خاصة لعمل معرض محاكاة للقطع يشارك فيها الاطفال والكبار".

 

لمزيد من الأخبار..اضغط هنا