حل الشكاوى والقضاء على المخالفات أحد الركائز الأساسية في تقييم رؤساء الأحياء
شدد اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية ، علي عدم التهاون فى الرد على أى شكاوى ترد للوزارة بما يساهم فى تحسين الخدمات المقدمة من المحليات، موضحاً أن حل مشكلات المواطنين والقضاء على المخالفات أحد العناصر الهامة فى تقييم القيادات المحلية فى جميع المحافظات.
وكانت الوزارة قد تلقت شكوي، بشأن وجود بناء بدون ترخيص بالدور السابع بالعقار رقم 216بشارع مختار - حى حدائق القبة.
وقامت الوزارة، بالتواصل مع أجهزة محافظة القاهرة حيث أفاد السيد نائب المحافظ للمنطقة الشمالية بأن العقار المشار إليه صادر له ترخيص بناء رقم 36 لسنة 1989 لبناء دور أرضى وأربعة أدوار متكررة وغرف خدمات بالسطح ،وقد قام المخالف باستكمال بناء الدور السادس بالأرضى بدون ترخيص وتحرر عن ذلك قرارات الإزالة ارقام (12816) لسنة 2016 ،
استعدت أجهزة الحى بتاريخ 22/1/2019 لتنفيذ قرار الإزالة رقم(12816) لسنة 2016 ولم يتم التنفيذ لأن الدور السادس مشغول بالسكان والمنقولات وتم مخاطبة قسم حدائق القبة لإجراء الدراسة الأمنية لتنفيذ قرار الإزالة رقم(2410) لسنة 2019( الدور السادس بالأرضى ) كما قام الحى بإعلان المخالف بقرار الإزالة لتنفيذه بتاريخى 21/12/2016 وتاريخ 27/3/2019.
وقام الحى يوم 3/11/2019 بالإنتقال الى موقع العقار وتم إزالة الحوائط الحاملة واتلاف مواد البناء المستخدمة وتكسير الشدة الخشبية بالدور السابع بالارضى وجارى استكمال الإزالة بالكامل .