رئيس مدينة شبرا الخيمة يتفقد قسم المرور ويتابع أعمال التطوير

  زار اللواء مجدي الوصيف وكيل الوزارة رئيس مدينة شبرا الخيمة قسم مرور شبرا الخيمة والذي يعتبر من أكبر الوحدات الترخيصية في مصر ( مجمع تراخيص )وذلك لمتابعة ما تم به من أعمال التطوير في ظل التطور التكنولوجي وميكنة الإجراءات وذلك طبقاً للبنود والمواعيد المقررة بالكتاب الدوري رقم 26 لسنة 2019 الوارد من الإدارة العامة للمرور بشأن ضوابط ومعايير الارتقاء بمستوى الخدمات المرورية المقدمة من إدارات المرور لجمهور المترددين والمتعاملين معها وذلك برفقة العقيد حسن مكاوي، رئيس قسم مرور شبرا الخيمة، النقيب  محمد رضا – رئيس قسم تراخيص شبرا الخيمة، أستاذ رؤوف رمضان - مدير المكتب الفني بالمدينة، أستاذ مصطفى خليل - مدير المتابعة الميدانية بالمدينة.

 وقد تم تطوير وحدة المرور بشبرا الخيمة من حيث الإجراءات وأماكن تقديم الخدمات للمواطنين كالآتي:-
 تم تقسيم وحدة المرور إلى عدد ( 2 ) صالة (صالة القيادة ، صالة التسيير) وكل صالة تضم عددًا من الشبابيك يتم تقديم الخدمات من خلالها ( لذوي الهمم " ذوي الاحتياجات الخاصة " – كبار السن – السيدات – المخالفات – الإشارات – تسليم الرخص – الخزينة )
 أولاً :- صالة القيادة :- وهي خاصة بالرخص المهنية (الثالثة ، الثانية ، الأولى) ، الرخص الخاصة ، رخص قيادة الدراجات البخارية .
 ثانياً :- صالة التسيير :- وهي خاصة بتراخيص السيارات
 ومن أعمال التطوير التي تمت داخل الوحدة :-
 تم تطوير الشاشات الإلكترونية والاسترشادية والتي تقوم بالتيسير على المواطنين معرفة الإجراءات اللازمة وكافة الأوراق المطلوبة والمبالغ المستحقة وأماكن تقديم الخدمة .
 وتوفير نداء آلي للمواطنين حيث يتم إعطاء رقم لكل مواطن لتحديد دوره لتلقي الخدمة المطلوبة  توفير كاميرات مراقبة للحد من الفساد ومنع

الرشاوي .
 توفير أماكن انتظار للمواطنين لحين الانتهاء من كافة الإجراءات ولحين الانتهاء من تلقي الخدمة وذلك حفاظاً على راحة المواطنين .
 وتزويد الوحدة بأجهزة إطفاء تلقائي .
 علي الاتفاق مع شركة نظافة للحفاظ على نظافة المكان بصفة مستمرة .
 وعمل زي موحد للعاملين بالوحدة يحمل شعار وزارة الداخلية .
 توفير وسائل التهوية اللازمة للمكان تطوير المكاتب المقدمة للخدمات للمواطنين وتزويدها بالحاسبات الآلية ( التحول الإلكتروني الرقمي ) .
 وتوفير كراسي متحركة لذوي الهمم ( ذوي الاحتياجات الخاصة ) وكبار السن لمساعداتهم للوصول إلى مكان تقديم الخدمة لهم .
 وتوحيد طريقة سداد الرسوم وذلك عن طريق الفيزا ( الدفع الإلكتروني
 يتم استخراج حوالي 220 رخصة تسيير (ملاكي – أجرة – أوناش– قطاع عام – دراجة بخارية توكتوك)، حوالي 60 شهادة بيانات، حوالي 130 رخصة قيادة (خاصة – دراجة نارية – ثالثة وثانية وأولى مهنية) يومياً .
 وقد قام رئيس المدينة بسؤال المواطنين عن مستوى تقديم الخدمات لهم حيث أبدى الجميع مدى سعادتهم من التطويرات التي تمت والتي ساهمت بدورها في توفير الوقت والمجهود وعدم السماح للتجاوزات المالية ( الرشاوي ) والحد من الفساد.