أول إجراء من وكيل صحة سيناء على واقعة إهانة مواطن بمكتب نائب مدير مستشفى العريش
في إطار المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين ورصد ما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي لضمان تقديم أفضل خدمة طبية تليق بأهالي المحافظة، تفاعل الدكتور عمرو عادل عبد العال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، بشكل فوري مع شكوى منشورة من أحد المواطنين يتضرر فيها من سوء معاملة مسئول الختم بالمستشفى للجمهور والمتواجد بمكتب نائب مدير مستشفى العريش العام.
وكيل صحة سيناء يؤكد: لا تهاون أو تجاوز في حق المرضى والمترددين على المنشآت الطبية و حسن معاملة المواطنين وتسهيل إجراءاتهم يأتي على رأس أولويات مديرية الصحة بشمال سيناء
وأضاف وكيل الوزارة أنه أصدر توجيهات عاجلة وحاسمة لمدير المستشفى بالتحقيق في الواقعة، وتكليف فرق رضا المنتفعين بالتواجد بصورة دائمة بأماكن تقديم الخدمات ومنها أماكن إنهاء الإجراءات الإدارية والمتعلقة بالخدمات المقدمة والتواصل الدائم مع المنتفعين والعمل علي تلبية احتياجاتهم في ضوء التعليمات واللوائح المنظمة لضمان سير العمل بمرونة وحصولهم علي إحتياجاتهم الصحية بالصورة التي تعبر عن ما تقدمه المستشفي من خدمات ذات جودة عالية في الاونة الأخيرة.
وشدد الدكتور عمرو عادل على أن مكتبه وجميع مكاتب قيادات القطاع الصحي بالمحافظة مفتوحة دائماً لاستقبال أي شكاوى صحيحة، مؤكداً أنه لن يسمح بأي تهاون أو تجاوز في حق المرضى والمترددين على المنشآت الطبية، وأن حسن معاملة المواطنين وتسهيل إجراءاتهم يأتي على رأس أولويات مديرية الصحة بشمال سيناء تنفيذاً لتوجيهات معالي الاستاذ الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان واللواء الدكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء في هذا الشأن.