رئيس الحزب

ورئيس مجلس الإدارة

بهاء الدين أبو شقة

رئيس التحرير

وجدي زين الدين

KMG تعلن إطلاق أول أكاديمية لتأهيل كوادر الدعم الفني للمحمول

تكنولوجيا

الثلاثاء, 14 أغسطس 2018 13:16
KMG تعلن إطلاق أول أكاديمية لتأهيل كوادر الدعم الفني للمحمول

 كتب- جهاد عبدالمنعم:

فى إطار رؤيتها للمساهمة فى تنمية وتطوير سوق الهواتف الذكية المزودة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعى تستعد شركة كى إم جى "KMG"، لإطلاق إستراتيجيتها الجديدة داخل السوق المصرى والتى تستهدف تلبيه احتياجات المستخدمين وسد الفجوة من الهواتف الذكية ذات المواصفات العاليه والأسعار التنافسية وإنشاء مراكز لخدمات ما بعد البيع بمعايير عالمية.

.صرح بذلك كريم غنيم رئيس مجلس إدارة شركة  "KMG “و كشف عن استعداد الشركة لإطلاق علامه تجارية جديدة داخل السوق المصرى فى سوق الهواتف الذكية قريبا وقال إن الشركة نجحت منذ نشأتها فى تحقيق قصص نجاح كبيرة ومتنوعة سواء مع هواتف "إنفينكس"، والذى تحتل مبيعاتها حاليا المركز الثالث بالسوق المضرى، وشركة "Meizu"  والتي حققت معدلات نمو متزايدة داخل السوق وكان على موعد لتحقيق قفزة نوعية جديدة فى عالم إنتاج الهواتف المحمولة وتقديم تشكيلة متنوعة من الهواتف التى ارتكزت على الجمع بين التصميم العصرى وأحدث التقنيات وسهولة الاستخدام والتكلفة المنافسة حتى أصبحت تشكل أحد أهم اللاعبين كشريك لعدد من العلامات التجارية بالسوق المحلى لأجهزة الهواتف الذكية.

 

وعن إستراتيجية شركة "KMG" لتعزيز وجود اللاعبين الجدد فى سوق المحمول المصرى أشار إلى أنها تعتمد على عدة محاور أولها وأهمها التركيز على تقديم خدمات ما بعد البيع والصيانة على مستوى جميع المحافظات لنكون أقرب لعملائنا ولذلك نعطى الأولوية للاهتمام بهذا الجانب لتنمية السوق وتطويره حتى فى وسائل الدعاية واختيار الأنسب وفقًا لرؤية الشركة وأهدافها.

 

أضاف المحور الثانى لإستراتيجيتنا هو اختيار الفئة المستهدفة من الهواتف وهم فئة الشباب بصفة خاصة والعمل

على دراسة متطلباتهم وتلبية احتياجاتهم حيث قمنا فى مصر بتأسيس فريق خاص من الموظفين والذى يعمل بمثابة حلقة وصل بين المستخدم المصرى وبين شركائنا من شركات إنتاج الهواتف المحمولة من خلال التفاعل وإنشاء جروب أو منتدى  على شبكات التواصل الاجتماعى العالمية، الفيسبوك وتويتر، لمعرفة مقترحاتهم واستفسارهم ويقوم هذا القسم بنقل هذه المطالب مباشرة إلى قسم التطوير بشركات إنتاج الهواتف المحمولة لمراعاة إيجاد الحلول المناسبة لها فى إصدار التحديثات الجديدة.

 

أوضح المحور الثالث يتمثل فى التوسع فى نقاط البيع والتوزيع على مستوى جميع المحافظات بجانب إبرام اتفاقيات تعاون للوجود فى المراكز التجارية الكبرى  لخدمة عدد كبير من المستخدمين.

 

أشار رئيس مجلس إدارة شركة "KMG" إلى أن التليفون الذكى أصبح مكونًا أساسيًا للكثير من المواطنيبن لذلك نحرص على توفير أداة مناسبة لمختلف فئات المسنخدمين سواء للمؤسسات أو الإفراد وكذلك الطلاب واستخدامه فى التعليم الذكى من خلال تشكيلة متنوعة من الهواتف تتميز بالجمع بين المواصفات الفنية العالية والجودة وكذلك الأسعار التنافسية وهو ما يشكل الخلطة السحرية بالنسبة لنا لتلبية احتياجات المستخدم المحلى بجانب الاهتمام بالجودة إذ نحرص على التعاون مع شركات عالمية تتميز بمستوى كفاءة عالية فى تصنيع الهواتف المحمولة وتطبيق أعلى المواصفات الفنية العالمية واستخدام مكونات ومواد ابتكارية تتمير بالجودة علاوة على جمال التصميم.

 

وعن رؤية الشركة للوجود بالمحافظات والانتشار بها قال إننا قمنا مؤخرًا بافتتاح 3 مراكز للخدمات بالمحافظات هى الأولى من نوعها داخل السوق المصرى بالمحافظات الرئيسية الأول كان فى القاهرة ويتضمن مركز تدريب للمهندسين وهناك فرع ثانى فى محافظة الجيزة أما الفرع الثالث فتم افتتاحه فى محافظة الإسكندرية ويتضمن معرضًا لأجهزة ومنتجات الهواتف المحمولة الذكية وهو بمثابة نموذج جديد لمركز متكامل لمساعدة العملاء على التعرف على منتجاتنا وكذلك تقديم خدمات الصيانة موضحا أننا نهدف كل عام إلى فتح 3 مراكز جديدة فى 3 محافظات جديدة والخطوة القادمة المستهدفة ستكون فتح فرع فى محافظة المنصورة أو طنطا قبل نهاية العام حيث سيتم إنشاء مركز متكامل بمواصفات محددة ومعايير عالمية.

 

وبالنسبة لرؤية الشركة لتأهيل الكوادر البشرية محليًا أوضح كريم، أن هناك ثلاث مستويات اهتمامنا الأول بالتدريب يتمثل فى تدريب وتأهيل المهندسين المصريين لتقديم الدعم الفنى على أعلى مستوى من الكفاءة ولدينا نوعين من التدريب الأول الجزء الفنى من خلال التدريب على أيدى خبراء من شركائنا العالميين وتدريب أون لاين أو إرسال متدريبن للشركة الأم.

أشار إلى النوعية الثانية من التدريب هو إطلاق أكاديمية "KMG" للتدريب بالتعاون مع شركائنا العالميين لتنظيم دورات تدريبية لموظفى المبيعات فى مجال الهواتف المحمولة لتنمية مهاراتهم التسويقية والتكنولوجية للرد على استفسارات المستخدمبن.

 

أوضح كريم أن أكاديمية "KMG" للتدريب تستهدف رفع كفاءة كافة فئات العاملين فى تسويق الهواتف المحمولة بالسوق المصرى، والذى يتميز بقدرته على استيعاب وخلق فرص عمل جديدة، والأمر ليس مقصورًا على موظفينا وإنما جميع العاملين فى هذا السوق  وطالبنا من شركائنا العالميين أن تساعدنا فى توفير المواد التدريبية وقدمنا بالفعل  بعض الدورات بعد تجهيز المكان للتدريب والمواد التدريبية حيث إن كل دورة تستوعب نحو 30 متدربًا وتمتد فترة التدريب إلى يومين ثلاثة على الأكثر حتى يمكن للمتدربيبن متابعة مهامهم والتركيز على تنمية المهارات التسويقية وهو تدريب "مجانى" ومتاح لكافة العاملين فى مجال بيع وتسويق التليفون الذكى.

أهم الاخبار