لازم أتكلم
< المؤشرات="" الأولية="" لمنظومة="" التأمين="" الصحى="" الشامل،="" تؤكد="" أنها="" تجاوزت="" عقبات="" الولادة="" المتعثرة="" بسلام،="" وأصبحت="" واقعاً="" ملموساً،="" بعد="" أن="" كانت="" مجرد="" حلم،="" ومطلب="" برلمانى="" ووعد="" رئاسى.="" صحيح="" أنها="" لم="" تكتمل="" بشكل="" تام="" حتى="" يمكن="" الحكم="" عليها="" أو="" تقييمها،="" ولكن="" كما="" يقولون:="" «الجواب="" بيبان="" من="">
< مع="" دخول="" المنظومة="" شهرها="" الثانى="" من="" التشغيل="" التجريبى،="" يبدو="" أن="" النتائج="" ستكون="" مُبشرة،="" ففى="" محافظة="" واحدة="" وهى="" بورسعيد،="" تم="" تسجيل="" 30%="" من="" المستهدف="" تغطيتهم="" بالمحافظة="" (920="" ألف="" مواطن)،="" ولأول="" مرة="" بات="" لكل="" مواطن="" وعائلته="" ملف="" طبى="" حقيقى.="" كما="" هو="" الحال="" فى="" الدول="" المتقدمة="" ـ="" يتم="" حفظه="" إلكترونياً،="" ويسهل="" الرجوع="" إليه="" فى="" أى="">
< فى="" أيام="" معدودة="" تم="" التعامل="" مع="" 78="" ألف="" ملف="" تخدم="" 261="" ألف="" أسرة،="" وإجراء="" 1500="" عملية="" جراحية="" فى="" سبعة="" مستشفيات="" مزودة="" بأحدث="" الإمكانيات،="" من="" بينها="" عمليات="" حرجة="" ونادرة،="" لأطفال="" رضع="" وشباب="" فى="" عمر="" الزهور،="" وكبار="" سن="" رجال="" ونساء="" فوق="" الخمسين="" والستين،="" مرضى="" قلب="" وصدر="" وعظام="" وأذن="" وحنجرة="" وغيرها،="" تم="" اختصار="" مشوار="" عذابهم="" من="" شهور="" إلى="">
< اليوم،="" أشعر="" ولأول="" مرة="" بأن="" صحة="" المصريين="" ستخرج="" من="" مرحلة="" الخطر،="" بتطبيق="" هذه="" المنظومة="" التى="" يمولها="" البنك="" الدولى="" ويضعها="" تحت="" المجهر،="" ونجاحها="" يعنى="" أن="" الخطة="" الموضوعة="" سليمة،="" وأن="" متابعة="" التنفيذ="" تتم="" بشكل="" صحيح،="" وأن="" كوادر="" وزارة="" الصحة="" تخلت="" عن="" البيروقراطية،="" وهزمت="" فيروس="" الروتين="" المدمر="" لكل="" خلايا="" العمل="">
< وعندما="" أقول="" نجاحاً،="" فهذا="" لا="" يعنى="" أن="" كل="" شىء="" تمام="" ولا="" ينفى="" أبداً="" وجود="" بعض="" الإخفاقات،="" وهذا="" شىء="" طبيعى="" لأى="" شىء="" يبدأ="" من="" الصفر="" ويمر="" بمرحلة="" تجريب،="" فهناك="" شكوى="" من="" نقص="" ملحوظ="" فى="" أطباء="" المخ="" والأعصاب="" والأوعية="" الدموية="" والغدد="" الصماء،="" ونقص="" فى="" أجهزة="" الأشعة="" والتحاليل="" وعدم="" كفاءة="" بعضها،="" فضلاً="" عن="" ارتباك="" ملحوظ="" شهدته="" بعض="" عيادات="" الأسنان؛="" نتيجة="" عدم="" توافر="" بعض="" الأجهزة="" والأدوات="" والمواد="" الخام="" اللازمة="" للحشو="" والتركيب="" والعلاج،="" وغيرها="" من="" الملاحظات="" التى="" أتمنى="" القضاء="" عليها="" فى="" أقرب="" وقت="" مع="" استقرار="" المنظومة،="" وزيادة="" عدد="" أطبائها،="" ودخول="" مستشفيات="" ووحدات="" ومراكز="" صحية="" جديدة="" للخدمة،="" والتوسع="" فى="" عمليات="" التوأمة="" والمشاركة="" مع="" القطاع="" الخاص="" والاستعانة="" بأساتذة="" كليات="" الطب="" فى="" مختلف="">
< أما="" الشكوى="" العامة،="" فكانت="" من="" نظام="" الإحالة="" الذى="" لم="" يألفه="" المواطن="" من="" قبل="" إلا="" فى="" حالات="" محدودة،="" فالمصرى="" لديه="" حساسية="" شديدة="" من="" كلمة="" (تحويل)="" باعتبارها="" بداية="" رحلة="" أخرى="" من="" العذاب="" والمرار="">
< الجميل="" فى="" المنظومة="" أنها="" ستعيد="" الأطباء="" المهاجرين="" من="" القطاع="" الحكومى="" إلى="" مستشفيات="" الدولة؛="" بعد="" مضاعفة="" أجورهم،="" وهو="" ما="" ينعكس="" إيجابياً="" على="" الخدمة="" المقدمة،="" ولن="" نرى="" ما="" يحدث="" فى="" المستشفيات="" العامة="" الآن="" من="" نقص="" شديد="" فى="" الأطباء،="" وغياب="" تام="" للتخصصات="" الدقيقة="" وإلقاء="" العبء="" على="" الطاقم="" الفنى="">
< ورغم="" هذا="" النجاح="" أخشى="" أن="" يكون="" توزيع="" المسئولية="" بين="" عدة="" جهات="" سبباً="" فى="" تشتيت="" الجهود="" وظهور="" بعض="" السلبيات="" والثغرات،="" التى="" تحد="" من="" عوامل="" النجاح،="" فالمنظومة="" تخضع="" لثلاث="" هيئات="" تشمل:="" الهيئة="" العامة="" للرقابة="" والاعتماد="" تتبع="" رئاسة="" الجمهورية،="" وتتولى="" وضع="" معايير="" الجودة="" ومراقبة="" منشآت="" تقديم="" الخدمة،="" وهيئة="" الرعاية="" الصحية،="" وتتبع="" وزير="" الصحة="" وهى="" المسئولة="" عن="" تقديم="" الخدمة،="" ثم="" هيئة="" التأمين="" الصحى="" وتتبع="" مجلس="" الوزراء="" وهى="" المسئولة="" عن="" تحصيل="" الاشتراكات="" وإبرام="" التعاقدات="" مع="" المؤسسات="" وشراء="" وتمويل="" الخدمات...="" وستثبت="" التجربة="" أنه="" من="" الأفضل="" اختصار="" المسئولية="" فى="" جهتين="" فقط،="" لتحقيق="" المرونة="" والسرعة="" المطلوبة="" لإنجاز="" أى="" خدمة="" ترتبط="" بصحة="">