للمرة الأولى.. السعودية تمنح بعثة الحج المصرية الدرع الفضية "لبيتم" كأفضل البعثات على مستوى العالم الإسلامى

غرفة شركات السياحة:
الدرع الفضية للحج تتويج لجهود عام وتأكيد على تطور الحج المصري كافة

نخدم ٤١ ألف حاج بنسبة ٥٢٪؜ من الحج المصري والتزمنا بكافة اشتراطات ومعايير الجائزة بإشادات سعودية  

كنا سباقين بحجز المخيمات والاستعداد المسبق، والسياحة مشهود لها دوليا في التوعية والإشراف

الرصد والمتابعة اكد بشكل عملي الخدمات والتجهيزات غير المسبوقة بمخيمات وسكن السياحة

 أكدت غرفة شركات السياحة أن تتويج بعثة الحج المصرية بالدرع الفضية لجائزة "لبيتم" التي تمنحها وزارة الحج والعمرة لأفضل بعثات الحج في العالم الإسلامي يعد انجازًا غير مسبوق للحج المصري، ويؤكد المكانة المميزة التي أصبح يحتلها ومدي التطور في بعثاته النوعية وفي القلب منها الحج السياحي الذي يضم حوالي ٤١ ألف حاج بنسبة تزيد على ٥١٪؜ من أعداد الحجاج المصريين.  

 وشددت الغرفة على أن التتويج بتلك الجائزة ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، في سابقة هي الأولى من نوعها التي تنال فيها البعثة المصرية هذا التكريم الرفيع، يعكس حجم التنسيق والتعاون بين البعثات النوعية الثلاث للحج "السياحة والقرعة والجمعيات" وحرصها جميعًا على تلبية احتياجات حجاجها. 

 وإذ تؤكد الغرفة سعادتها وفخرها بفوز الحج المصري بتلك الجائزة فإنها تؤكد كذلك أن هذا الفوز بمثابة تتويج لعام طويل وممتد للحج السياحي المصري الذي يستحوذ كما سبق على الغالبية العظمى من الحاج المصريين، وتثبت بما لا يدع مجالًا لأي شك او تشكيك جدية الجهود التي بذلت على مدار العام بتعاون وتنسيق وثيق ومتميز بين وزارة السياحة واللجنة العليا بها للحج والعمرة والغرفة ممثلة في لجنة السياحة الدينية وبين جميع شركات السياحة المنظمة للحج. 

 كما أن التتويج بتلك الجائزة، وللمرة الأولى، يأتي أقوى رد عملي على أي أصوات ولو فردية حاولت التشكيك في مدى التميز والنجاح الذي حققه الحج السياحي ضمن منظومة النجاح المتكامل للحج المصري ككل، والجهد الذي بذلته الشركات لخدمة حجاجها.

 وإذ تهنئ الغرفة البعثات النوعية للحج كافة على تلك الجائزة، تستغل تلك المناسبة لتكشف جهودها وخلفها شركات السياحة كافة ويتقدمهم وزارة السياحة والآثار، حجم الجهد والإنجاز الذي تم والذي توافق تمامًا مع اشتراطات وزارة الحج والعمرة للفوز بتلك الجائزة. 

 فقد التزم الحج السياحي تمامًا بالجدول الزمني الذي حددته وزارة الحج والعمرة لمكاتب شئون الحجاج، فكانت غرفة شركات السياحة أول جهة مصرية ومن أوائل الجهات في العالم الإسلامي التي تتعاقد مع شركات الضيافة والخدمات وتم ذلك فور انتهاء موسم الحج الماضي، كما التزمت البعثة والغرفة والشركات بالتعاقدات كافة على مقار إقامة الحجاج لكل من مكة المكرمة، والمدينة المنورة، ومن أوائل الجهات الإسلامية التي حجزت مواقع مخيمات حجاجها في مني وعرفات وقامت الغرفة بهذا الإجراء نيابة عن الشركات لضمان الجدية والسرعة في التنفيذ بتنسيق تام مع شركة الراجحي التي فازت بتعاقد الغرفة لخدمة حجاج السياحة هذا العام، بجانب توفير وسائل النقل والإعاشة، كما كانت السياحة من أوائل الجهات الإسلامية التي نجحت في إصدار التأشيرات للحجاج بما يعني سلامة إجراءاتها كافة وبصورة مبكرة. وهو ما أشادت به الجهات السعودية المختلفة.  

 ومن التعليمات التي شددت عليها وزارة الحج والعمرة الالتزام إدخال بيانات الاستعداد المسبق للحجاج، وقد كانت شركات السياحة سباقة في هذا أيضًا سواء بسرعة الإدخال مبكرًا أو دقة البيانات، إلى جانب إجراءات المسار الإلكتروني كافة للحج بالسعودية وساعد في ذلك أعمال الميكنة والتطوير التي تمت في منظومة الحج السياحي سواء من الوزارة ممثلة في الإدارة المركزية للشركات أو في لجنة السياحة الدينية بالغرفة.

 وترشح البعثات المختلفة لجوائز لبيتم توعية الحجاج وجهود التدريب وإعداد الإشراف المصاحب للحجاج، وفي تلك النقاط فإن الحج السياحي المصري له السبق ربما على مستوى العالم الإسلامي، فالغرفة تأخذ على عاتقها ومنذ سنوات وبترتيب وتنسيق تام مع الوزارة تنفيذ حملات توعية " دينية وصحية وسلوكية " للحجاج بمشاركة كبار العلماء والمشايخ والمتخصصين والشخصيات العامة ، وأضافت وزارة السياحة هذا العام بعدا جديدا بتوفير ندوات للحجاج بمطارات ومنافذ المغادرة وبعثة مصاحبة للحجاج بالإضافة إلى ما يصحبه الشركات معها من وعاظ ومشايخ لشرح مناسك الحج والتعليمات التنظيمية والإرشادات الصحية وآليات التفويج مع التركيز هذا العام علي مبادرة "حاج بلا حقيبة".
 أما الأشراف وخبرة المشرفين فهي من أهم ما يميز الحج السياحي المصري ومنذ سنوات

ومن النقاط الحاسمة كذلك للفوز بتلك الجائزة الخدمات المقدمة للحجاج بشكل عام وفي مخيمات منى وعرفات على وجه الخصوص، وقد نجحت جهود الجميع متكاملة بالحج السياحي في تقديم خدمات متميزة وغير مسبوقة للحجاج، وبجانب ما هو معروف عن خدمات حج الخمس نجوم والفاخر، فلن هذا الموسم شهد تميزًا غير مسبوق كذلك في خدمات برامج البري والاقتصادي، وقد قامت الجهات السعودية المختلفة برصد جهود الحج السياحي في هذا المجال وقياس مدى رضا الحجاج عنه.

 والغرفة إذ تتقدم بالتهنئة للجميع للفوز بتلك الجائزة فإن مجلس إدارتها برئاسة الدكتور نادر الببلاوي توجه بالشكر والتقدير إلى كل من ساند شركات السياحة لتحقيق نجاح غير مسبوق هذا الموسم، بدءًا من السيد وزير السياحة والآثار شريف فتحي الذي أولى الحج السياحي اهتمامًا ومتابعة كبيرة، وإلى الإدارة المركزية للشركات السياحية برئاسة سامية سامي مساعد الوزير لشؤون الشركات وجميع قيادات وموظفي الإدارة، واللجنة العليا للحج والعمرة وإلى وزارة الداخلية ممثلة في قطاع الشؤون الإدارية. 
 كما تتوجه الغرفة بالشكر إلى وزارة الحج والعمرة لجهدها المميز في مساندة الجميع لخدمة ضيوف الرحمن وما أبدته من اهتمام خاص بالحجاج المصريين، وكذلك إلى شركة الراجحي المسؤولة عن خدمة وضيافة حجاج السياحة، وشكر خاص إلى شركات السياحة ومشرفيها لجهودهم على مدار عام كامل لإنجاح الموسم وتقديم خدمات غير مسبوقة.

 وتعد جائزة «لبّيتم» واحدة من أبرز الجوائز السعودية المعنية بتطوير خدمات ضيوف الرحمن، وتعزيز التنافسية بين الجهات المقدمة للخدمات، والارتقاء بجودة الأداء.