كيفية نقل ملكية اشتراك عداد المياه وتغيير اسم المتعاقد

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تفاصيل إجراءات نقل ملكية اشتراك عداد المياه وتغيير اسم المتعاقد، سواء للورثة أو لعميل جديد، موضحة المستندات المطلوبة والخطوات اللازمة للحصول على الخدمة.

وأكدت الشركة أن المستندات المطلوبة تشمل تقديم طلب الخدمة من العميل الجديد، وصورة بطاقة الرقم القومي، وسند الملكية أو الحيازة، بالإضافة إلى تنازل رسمي أو توكيل موثق من العميل السابق، مع تقديم صورة من آخر فاتورة على الاشتراك وآخر قراءة مثبتة بالعداد.

وأوضحت الشركة أنه في حالة نقل الملكية لأحد الورثة، يجب تقديم إعلام وراثة شرعي، إلى جانب تنازل رسمي أو توكيل موثق يفيد بموافقة الورثة الشرعيين على التنازل لصالح أحدهم.

وأضافت أن إجراءات نقل الملكية تبدأ باستيفاء نموذج طلب الخدمة، ثم توقيع العميل القديم على التنازل أمام موظف خدمة العملاء، يلي ذلك سداد رسوم المعاينة وإجراء الفحص الفني للتأكد من سلامة العداد أو استبداله حال وجود أي تلف.

وشددت الشركة على ضرورة سداد جميع المديونيات المستحقة على الاشتراك قبل توقيع العقد الجديد باسم العميل الجديد، ثم يتم إخطار الإدارات المختصة لتعديل بيانات الفاتورة وتغيير اسم المشترك رسميًا.

وأشارت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي إلى أن تقديم الطلبات يتم من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة للشركات بالمحافظات، موضحة أن مدة تنفيذ الخدمة تصل إلى 7 أيام عمل تبدأ من تاريخ تقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة.

كما أكدت أن الرسوم المقررة للخدمة يتم تحديدها وفقًا للائحة التجارية الموحدة المعمول بها داخل الشركة.