سرقة الهاتف ليست النهاية.. كيف تتبع جهازك المسروق خلال دقائق؟

لا يوجد شعور أسوأ من لحظة إدراكك أن هاتفك قد سُرق أو ضاع. الذعر والارتباك يسيطران عليك، وكل ثانية تمر تشعر أنها تُبعد هاتفك أكثر. لكن الخبر الجيد أن الأجهزة الحديثة توفر أدوات قوية جداً لتتبع الهاتف المسروق، شريطة أن تتصرف بسرعة وتعرف الخطوات الصحيحة.
أولاً: تصرّف فورياً من جهاز آخر
الخطوة الأولى والأهم هي التوجه فوراً إلى جهاز آخر، سواء كان حاسوباً أو هاتف شخص آخر، وتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تستخدم هاتف آيفون، فاذهب إلى iCloud.com وادخل على خاصية Find My iPhone. وإذا كنت تستخدم هاتف أندرويد، فتوجّه إلى android.com/find وسجّل الدخول بحسابك في جوجل.
في كلتا الحالتين، ستظهر لك خريطة تُبيّن الموقع الأخير لهاتفك، بشرط أن تكون خاصية الموقع مُفعّلة على الجهاز وأن يكون متصلاً بالإنترنت.
ثانياً: خيارات التحكم عن بُعد
بمجرد تحديد موقع هاتفك، تملك عدة خيارات. يمكنك إصدار صوت تنبيه عالٍ لتحديد مكانه إذا كان قريباً وربما وقع في مكان ما دون أن يُسرق. كما يمكنك قفل الهاتف عن بُعد بكلمة مرور جديدة لمنع أي شخص من الوصول إلى بياناتك. والخيار الأخير والأكثر حسماً هو مسح جميع البيانات من الهاتف عن بُعد، وهو خيار يُنصح به إذا كنت تحتفظ على هاتفك ببيانات حساسة كمعلومات بنكية أو صور شخصية.
ثالثاً: أبلغ الجهات المختصة
لا تعتمد على التقنية وحدها. أبلغ شركة الاتصالات التي تتعامل معها لإيقاف الشريحة وحماية حسابك من أي استخدام غير مشروع. كذلك قدّم بلاغاً للشرطة مع ذكر الرقم التسلسلي للجهاز IMEI الذي يمكنك إيجاده على علبة الهاتف أو فاتورة الشراء أو عبر الاتصال برقم 06# على أي هاتف آخر.
رابعاً: كيف تحمي نفسك قبل أن يحدث ذلك؟
الوقاية خير من العلاج. تأكد دائماً من تفعيل خاصية Find My على آيفون أو Find My Device على أندرويد. اضبط قفل الشاشة بكلمة مرور قوية أو بصمة. احتفظ بالرقم التسلسلي IMEI في مكان آمن. وفعّل النسخ الاحتياطي التلقائي حتى لا تفقد بياناتك حتى لو فقدت الهاتف.