رئيس مياه الفيوم يتدخل لإنهاء شكوى مواطن بمنطقة دار الرماد

 تدخل المهندس وليد سعيد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم بشكل مباشر لحل شكوى أحد المواطنين بشأن تسرب مياه مزمن، وذلك بشارع سعد زغلول أمام مكتب بريد دار الرماد بمدينة الفيوم، بعد أن تعذر تحديد مصدره.

وعلى الفور، أنتقل المهندس وليد سعيد رئيس الشركة إلى موقع الشكوى على رأس فريق عمل، مكون من إدارات الشبكات و الفاقد لمتابعة أعمال الفحص ميدانيًا، وتم تكثيف أعمال البحث وإجراء فحص دقيق لإعادة تقييم موقع التسرب ، وفى وقت قليل ، نجحت الفرق الفنية في تحديد مصدر التسرب بدقة والتعامل معه فوراً وإصلاحه، لتنتهي بذلك الشكوى، وسط ارتياح كبير من المواطن و أهالي المنطقة.

وأكد رئيس الشركة أن سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل، مشدداً على استمرار المتابعة الميدانية والتواجد الفعّال لضمان تقديم خدمة متميزة، والتعامل الفوري مع أي مشكلات طارئة، بما يحقق رضا المواطنين ويحافظ على كل نقطة مياه من الإهدار.

رئيس مياه الفيوم يترأس ليلاً أعمال إصلاح خط طرد صرف صحي بأبو كساه

من جهه اخرى وفي إطار المتابعات الميدانية المستمرة، ترأس المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الشرب و الصرف الصحي بالفيوم، ليلاً أعمال إصلاح خط طرد الصرف الصحي بقرية أبو كساه التابعة لمركز إبشواي بمشاركة شبكات الصرف الصحي و المياه و إدارة الرقابة و المتابعة و في وجود ممثل الوحدة المحلية لمركز و مدينة ابشواي و بالتنسيق مع مسئولي الري، و ذلك لضمان الإنتهاء من الإصلاح في أسرع وقت ممكن و عدم تأثر الخدمة.

و أكد رئيس الشركة أن خط الطرد، البالغ قطره ٤٠٠ مم، يتعرض لتعديات متكررة من الغير، ما يؤدي إلى كسره و تأثر المنطقة المحيطة و تقوم الشركة كل مرة بإصلاحه و تركيب جراب حماية عليه من الزهر، مشدداً على استمرار المتابعة الدورية للخط، و إتخاذ الإجراءات اللازمة للتصدي بكل حزم لأي محاولات تعدٍ أو إتلاف متعمد لأحد المرافق الهامة، التي تنفذها الدولة و تكلف ملايين الجنيهات بهدف توفير بيئة صحية و آمنة للمواطنين، مطالباً بضرورة الحفاظ على مشروعات الصرف الصحي باعتبارها ملكاً عاماً يخدم الجميع، و مؤكداً أن الحفاظ عليها مسئولية مشتركة لضمان استدامة الخدمة و الإستفادة منها على الوجه الأمثل.