كهرباء أسيوط تفتتح مركزًا مطورًا لخدمة العملاء.. تفاصيل

 افتتح المهندس رأفت شمعة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، اليوم الإثنين، مركز شحن الكهرباء المطور بمبنى هندسة مركز جنوب سابقًا بالطريق الدائرى بجوار مستشفى الإيمان بمدينة الأربعين بمدينة أسيوط.

 

ويرافقه المهندس أسامة محمد أنور، رئيس قطاع كهرباء جنوب بأسيوط، والمحاسب عصام علاء، رئيس قطاع التجاري بأسيوط.

 

ويعد المركز  مقرًا جديدًا ومطورًا لخدمة العملاء في قطاع الكهرباء وخدماته التي تتضمن (شحن كارت؛ منصة؛ خدمات مشتركين؛ خدمة عملاء)، وقال المهندس أسامة أنور إن هذا المركز يتم افتتاحه وتجهيزه  للمرة الأولى على مستوى شركات توزيع الكهرباء، وذلك في إطار خطة قطاع الكهرباء؛ لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، موضحًا أن المركز الجديد يتميز بالهوية البصرية الموحدة لقطاع الكهرباء والجارى تعميمها على باقى مراكز الخدمة التابعة لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء مع إعاده هيكلتها وحوكمتها بالإضافة إلى تفعيل 25 خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

 وأضاف عصام علاء، أن المركز الجديد مصمم على

أحدث التصميمات الفنية والتقنية ويخدم عملاء غرب المحافظة المشتركين في النطاق الجغرافى، وجارٍ أيضًا  تجهيز مركز خدمات آخر  بمبنى هندسة شرق شارع التليفونات لخدمة عملاء شرق أسيوط، وهذه المراكز تعتبر نقلة نوعية لخدمة العملاء في نطاق المدينة، وتأتي فى إطار التيسيرات التي تقدمها الشركة لعملائها في أنحاء المحافظة كافة بما يتماشى مع التطوير والميكنة الذي تشهده الدولة المصرية في القطاعات كافة.

 

 وأكد المهندس رأفت شمعة في وقت سابق له إنه سيتم خلال الأيام القليلة المقبلة افتتاح 6 مراكز شحن وخدمة عملاء متطورة بالنطاق الجغرافي للشركة بمحافظات الوادى الجديد وأسيوط والمنيا وبني سويف والفيوم.