البريد المصرى الأفضل فى تطبيق التحول الرقمى بـ5 خدمات

وزير الاتصالات: 4 مليارات جنيه لتنفيذ خطة تطوير شاملة.

 

يشهد البريد المصرى طفرة حقيقية على المستوى المحلى والإقليمى والدولى فهو إحدى أهم أذرع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ لبناء مصر الرقمية، لدوره المحورى فى تنفيذ برامج ومبادرات استراتيجية الوزارة الطموحة؛ لذلك كان من الضرورى تطويره من حيث الشكل والمضمون عبر التوسع فى شبكة البريد وتطوير مكاتبه.

 

وميكنة أعماله وأتمتة الخدمات التى يقدمها، مع العمل بالتوازى على التوسع فى تقديم أنماط جديدة من الخدمات إلى جانب الخدمات البريدية لتشمل الخدمات الحكومية والمالية.

استحق البريد المصرى نتيجة هذا التطوير بجدارة أن يكون الأفضل فى تطبيق التحول الرقمى بـ5 خدمات، فوفقًا لنتائج الدراسة التى قام بها المكتب الدولى لاتحاد البريد العالمى والتى تم عرضها خلال اجتماعات مجلس إدارة الاتحاد الأفريقى الشامل بدورته الـ٤٠ المنعقدة فى جمهورية الكونغو الديمقراطية، فقد تضمنت توصيات الدراسة عدد ١١ ممارسة فضلى للخدمات الرقمية المالية والبريدية وخدمات التجارة الإلكترونية منها 5 خدمات يقدمها البريد المصري؛ ليصبح الأفضل فى تطبيق التحول الرقمى فى هذه الخدمات.

 

مصر تُميكن إجراءات العمل بمكاتب البريد الكونغولى.

 

تهدف إلى وضع خارطة طريق للتكامل الرقمى لقارة أفريقيا من خلال توصيات محددة لأهمية دور الخدمات الرقمية كأحد الأدوات المحفزة للتجارة الإلكترونية والشمول المالى والتجارة البينية الأفريقية، وقد تمت الدراسة على ١٠ مؤسسات بريدية أفريقية وهم (مصر، كينيا، زيمبابوى، جنوب أفريقيا، مدغشقر، بنين، جمهورية الكونغو، الكاميرون، موريتانيا وغانا) بهدف قياس أداء تطبيق التحول الرقمى ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بتلك المؤسسات البريدية.

 

تضمنت التوصيات عرض لتميز البريد المصرى فى تطبيق التحول الرقمى فى ٥ خدمات وهى «تطبيق يلا سوبر آب، خدمة وصلها، خدمة ugotbox، الخدمات الحكومية، ميكنة الخدمات البريدية ومنظومة الدفع والتحصيل».

 

 كما وقعت شركة ويفز الذراع التكنولوجى وإحدى شركات البريد المصرى اتفاقية تعاون مع مؤسسة البريد والاتصالات الكونغولية يهدف إلى ميكنة خدمات مكاتب البريد الكونغولى، ويعد الاتفاق تتويجًا لمذكرة التفاهم التى تم توقيعها أثناء زيارة وفد البريد المصرى برئاسة الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصرى إلى جمهورية الكونغو الديمقراطية والتى تم خلالها معاينة مقر مؤسسة البريد والاتصالات والكونغولية ومكاتب البريد ومركز عمليات بالعاصمة كينشاسا فى أكتوبر الماضى لتحديد الاحتياجات التقنية لتطوير وميكنة إجراءات العمل بالبريد الكونغولى وتحديث ورفع كفاءة البنية التحتية.

أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن البريد المصرى يعد أحد أعمدة مصر الرقمية مما استلزم تبنى التقنيات الحديثة وعلى رأسها الذكاء الاصطناعى فى إطار منظومة التحول الرقمى لتطوير الخدمات البريدية واللوجستية التى يقدمها للمواطنين؛ مشيرًا إلى التطوير الشامل الذى يشهده البريد المصرى من أجل إعادة صياغة دوره والاستثمار الأمثل لإمكانياته خصوصًا مع الانتشار الواسع لفروعه فى جميع أنحاء الجمهورية.

 

أشار طلعت إلى أن خطة تطوير البريد تشمل تقديم خدماته بشكل يواكب التطورات العالمية وتلبى احتياجات المواطنين، وكذلك التوسع فى تقديم خدمات جديدة لتعظيم الاستفادة من قدرات البريد المصرى اللوجيستية الرقمية، والتى تشمل الخدمات البريدية والمالية بالإضافة إلى خدمات مصر الرقمية.

 

أضاف وزير الاتصالات أنه يتم تنفيذ خطة تطوير شاملة للبريد باستثمارات تزيد عن 4 مليار جنيه؛ وتم الانتهاء من تطوير 3345 مكتب بريد على مستوى الجمهورية؛ وفقًا لأحدث المعايير الدولية فى هذا المجال، كما يتم التوسع فى فروع البريد من خلال نشر

الأكشاك البريدية ومكاتب البريد المتنقلة، فضلًا عن تقديم حزم جديدة من الخدمات البريدية.

 

شدد طلعت على الدور المهم للبريد كمنفذ لتقديم الخدمات الحكومية الرقمية عبر فروع المنتشرة فى أنحاء الجمهورية؛ مثل خدمة وصلها لتحفيز التجارة الإلكترونية وتطبيق محمول «ياللا yalla «.

 

قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد، أن البريد يشهد طفرة حقيقية على المستوى المحلى والإقليمى والدولى بعد تنفيذ خطة التطوير الشاملة وتطبيق التحول الرقمى والشمول المالى على كل الإجراءات والخدمات، مشيرا إلى أن نتيجة الدراسة التى قام بها المكتب الدولى لاتحاد البريد العالمى خلال اجتماعات مجلس إدارة الاتحاد الأفريقى الشامل تعكس نجاح البريد فى تطبيق التحول الرقمى والنهوض بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

 

أضاف فاروق أن هذا يمثل تجسيدًا واضحًا لما تم تحقيقه من تطوير سواء فى الخدمات المالية أو الحكومية أو البريدية وتطبيق الشمول المالى والتحول الرقمى على كل إجراءات العمل واستحداث قنوات رقمية لتقديم الخدمات المالية للمواطنين بكل سهولة ويسر.

تابع أن الاتفاق بين البريد المصرى ونظيره الكونغولى يؤكد ريادة مصر فى تقديم الخدمات البريدية ويوضح العلاقات المتميزة التى تجمع بين مصر والكونغو، مشيرًا إلى أن البريد حريص على تعزيز أوجه التعاون مع جميع الدول الأفريقية بما يساهم فى تمكين المؤسسات البريدية من دفع عجلة التنمية الاقتصادية فى أفريقيا.

 

أكد فاروق استمرار تقديم الدعم الفنى والتقنى للبريد الكونغولى للمساهمة فى تطوير منظومة الخدمات المقدمة من خلال منافذ البريد الكونغولى وتدريب العاملين بها ونقل الخبرات لهم وصقل مهاراتهم لإحداث نقلة نوعية فى أداء البريد الكونغولى للمساهمة فى تحقيق النمو الاقتصادى والتبادل التجارى المنشود بين دول القارة بما يتواكب مع ما تشهده المؤسسات البريدية على مستوى العالم من تطور.

 

أوضح فاروق أنه بناءً على هذا الاتفاق سيتم ميكنة خدمات مكاتب البريد ومراكز العمليات بالبريد الكونغولى وفقًا لأحدث المعايير التقنية والمتطلبات الدولية لسلسلة الإمدادات البريدية الدولية للاتحاد البريدى العالمى ومعايير جودة الخدمات العالمية علاوة على خدمة التحويلات المالية.

 

تابع أن البريد المصرى سيقدم الدعم الكامل للبريد الكونغولى لنقل تجربة نجاح البريد المصرى فى تطبيق التحول الرقمى والشمول المالى للبريد الكونغولى بالاعتماد على الإمكانات والخبرات التى يمتلكها البريد المصري.