فيديو.. بسام راضي: أتابع الشكاوى المرسلة على الصفحة الرسمية لرئاسة الجمهورية

قال السفير بسام راضي، المتحدث باسم رئاسة الجمهورية، إنه يشرف على الصفحة الرسمية للمتحدث بنفسه، ويتابعها منذ سنوات وليس في الفترة الحالية فقط، لافتا إلى أنه عندما تكون هناك شكوى جادة بالبيانات يعرضها فورا على المسئولين أو لمكتب الوزير المختص.

وأوضح "راضي"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح البلد"، المذاع عبر فضائية "صدى البلد"، اليوم السبت، أنه في الفترة الأخيرة كان معظم الشكاوي بخصوص بطاقات التموين، وكان المواطنون يرسلون شكاوي، وكان يتفاعل معهم، لافتا إلى أن هناك بعض الشكاوي أو المظالم خاصة جدا ويكون صعب التدخل بها، ولكنه يحاول حلها.

وأضاف أنه سعيد جدا بالصفحة، ويتفاعل مع المواطنيين قدر الإمكان، وهناك آلاف المطالب ترسل، لافتا إلى أنه يوجد

حالات كثيرة تم التواصل معها من قبل مسؤوليين ذات مناصب عليا، مؤكدا أنه يتابع الصفحة ويراجع التعليقات كل يوم، وهذا يكون له مردود كبير لدى المواطن.

وأشار المتحدث إلى أن مواقع التواصل الاجتماعي سهلت على المواطنين الشكاوي، حيث إنه من قبل كانت ترسل الشكاوي والاستفسارات عن طريق الفاكس والخطابات، لافتا إلى أنه من حق المواطن على كل المسئولين، واصفا صفحات الرسمية للمؤسسات منصة  ممتازة للتواصل الفعال بين المواطنين والمسئوليين بالدولة.

شاهد الفيديو..