فيديو.. حماية المستهلك: منظمات المجتمع المدني داعم أساسي لنا
شدد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، على تفعيل الدور المجتمعي في إنجاح المنظومة، من خلال منظمات المجتمع المدني، والاتحاد العام للجمعيات، والمؤسسات الأهلية المنتشرة في كل قرى مصر، مؤكدًا أن دورهم قوي خلال المرحلة الراهنة كداعم أساسي للجهاز.
وأضاف "عبد المعطي" في مؤتمر صحفي، اليوم الأحد، لتوقيع بروتوكول تعاون مع الجمعيات الأهلية لتفعيل دور المجتمع الوطني، أن الجهاز يعمل كفريق واحد ولديهم إرادة قوية وقناعة تامة لتادية الرسالة على أكمل وجه، موضحا أنه لا بد من أن يشعر المستهلك بالأمان والحماية، وهذا لن يتحقق إلا بالدعم المجتمعي وبالتفكير خارج الصندوق.
وأوضح أنه قرر إلغاء إجازة السبت، حتى يشعر المستهلك أن الجهاز
وأكد أن الجهاز خصص رقما على "واتس اب" لاستقبال شكاوى المواطنين التي تزايدت خلال الفترة الماضية، مشيرًا إلى أن المرحلة القادمة ستشهد زيادة في العنصر البشري حتى نصل للهدف الأساسي وهو تقليل زمن الاستجابة للشكوى.
شاهد الفيديو..