فيديو جراف.. تعرف على أهمية مراكز خدمة المستثمرين

عرضت فضائية "on live"، فيديو جراف يوضح أهمية مراكز خدمة المستثمرين، الذي افتتحه الرئيس عبدالفتاح السيسي اليوم الأربعاء، بعدد من محافظات الجمهورية.

-يعمل المراكز على تسهيل التواصل بين مكتب السجل التجاري بالقاهرة وباقي مكاتب الجمهورية.

-تقديم كل خدمات الختم والمراجعة والاعتماد من خلال مواقع الخدمة.

-القضاء على التزاحم وطوابير الانتظار للوصول إلى خدمة فورية.

-إلحاق جهات جديدة لتقديم خدماتها مثل البورصة المصرية وشركة مصر للمقاصة.

-توفير جهاز قياس مدى جودة الخدمة المؤداة بجميع الفروع.

-ميكنة الحصول على التراخيص لتأسيس الشركات عبر البوابة الإلكترونية للهيئة العامة للاستثمار.

-إتاحة التعامل مع الجهات الخارجية من خلال شاشة تتيح التعامل مع المنظومة الجديدة.

-الربط الإلكتروني بين مكاتب التأمينات والمركز الرئيسي للهيئة وإلغاء المعاينات.

-إتاحة التحصيل الإلكتروني وبطاقات الأتمان لدفع رسوم التأسيس.

-توفير الخدمات المصرفية بجميع الفروع المتواجدة بصالة التأسيس.

-إتاحة عملية التوقيع الإلكتروني بالتعاون مع وزارة المالية.

-إعادة تقييم الكوادر للحفاظ على جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة.

-إعادة تقييم وهيكلة وحدة خدمة العملاء لحل مشكلة المستثمرين.

-تدريب العاملين على خدمة العملاء والمهارات الشخصية.

-إنشاء صناديق شكاوى العملاء من خلال بريد إلكتروني لحل مشكلات المستثمرين.

شاهد الفيديو..