وزارة الصحة تنشئ مكتبا لتلقى شكاوى المواطنين

قرر د. عمرو حلمى وزير الصحة والسكان انشاء مكتب بالوزارة لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالخدمات الصحية والعاملين بقطاع الصحة بشكل عام والعمل على ازالة اسبابها وحلها. وتقرر ان يعمل المكتب من التاسعة صباحا وحتى الخامسة مساء يوميا، وصرح الدكتور عبد الحميد اباظة مساعد وزير الصحة للشئون الفنية والسياسية والمشرف على المكتب بأن انشائه جاء فى اطار جهود وزارة الصحة فى المرحلة الحالية لتحسين الاداء بتقديم خدمات سريعة وفعالة للجماهير ولتلافى اوجه القصور فورا.

وتلقى شكاوى وطلبات الجماهير والعمل على ايجاد حلول سريعة وفعالة لها .

وقال إن المكتب يتبع الادارة المركزية للشئون الفنية والسياسية ويرأسه الدكتور طارق ادريس ويضم مجموعة من الشباب العاملين بالوزارة والذين تم اختيارهم بعناية شديدة نظرا

لحساسية عملهم بالتعامل المباشر مع الجمهور لحل مشاكلهم.

من ناحية أخرى أصدر د. عمرو حلمى قرارا بانشاء مكتب صحة داخل كل مديرية من مديريات الشئون الصحية بمحافظات مصر لتقديم الخدمات الطبية والصحية للمواطنين على مدار 24 ساعة.

وصرح الدكتور عبد الحميد اباظة مساعد وزير الصحة للشئون الفنية والسياسية بأن إنشاء هذه المكاتب جاء تيسيرا على المواطنين لتقديم خدمات استخراج شهادات الوفاة، وغيرها من الخدمات التى يحتاجها المواطنون، الى جانب مكاتب الصحة القائمة حاليا .