"حماية المستهلك" يصطدم مع شركات المحمول

طالب جهاز حماية المستهلك الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذى لجهاز تنظيم الاتصالات باتخاذ إجراءات لحماية المشتركين فى خدمة التليفون المحمول من الآثار السلبية الناتجة عن تغيير الأرقام.

وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز إنه تلقى آلاف الشكاوى من سوء خدمة التليفون المحمول  وعدم استكمال المكالمات وانقطاعها المتكرر، فضلا عن عدم ظهور اسم طالب المكالمة، بسبب عدم

اتخاذ إجراءات تضمن تجنب الآثار السلبية والإعلان عن ذلك بوقت كافٍ.
وأشار الى أن الشركات قامت بزيادة أرقام لتتمكن من التعاقد مع مشتركين جدد، لكنها لم تحفظ حقوق المستهلكين وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.