عاجل
رئيس حزب الوفد
د.عبد السند يمامة
رئيس مجلس الإدارة
د.أيمن محسب
رئيس التحرير
د. وجدى زين الدين
رئيس حزب الوفد
د.عبد السند يمامة
رئيس مجلس الإدارة
د.أيمن محسب
رئيس التحرير
د. وجدى زين الدين

بالانفوجراف.. ننشر مناطق خارج خدمة شركات المحمول الأربع

شركات المحمول الأربع
شركات المحمول الأربع

كشف تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الذي أصدره، الأربعاء، لنتائج قياسات شهر مايو لجودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر، عن أبرز المناطق التي تعاني من ضعف الخدمات.

 

 

أجرى المركز اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 26 ألف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى 81 مدينة وحي؛ وتمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.

 

أوضح التقرير أن هناك بعض المناطق التي تعاني من ضعف في الخدمات الصوتية مع شركات المحمول الأربع سواء بالنسبة لعدم بدء المكالمات

أو انقطاعها وعدم اكتمالها، ومن أبرزها مصر الجديدة والعباسية ومدينتي، والرحاب ، والعبور  والسادس من أكتوبر والشيخ زايد، وعين شمس، ومدينة نصر، وشبرا وشبرا الخيمة،

والمقطم، وفي الإسكندرية مناطق شرق غرب الإسكندرية.

يتم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا للمعاييرالدولية والتي من أهمها:

 

مؤشر عدم بدء المكالمة Call block وهو يعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالمة الصوتية.

مؤشر انقطاع المكالمة Call drop وهو يعبر عن انقطاع الخط أثناء المكالمة الصوتية.

مؤشر جودة صوت المكالمة Voice quality وهو يعبر عن متوسط مستوى جودة الصوت أثناء المكالمة الصوتية.

 

ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق المصري للمستخدمين ورفع وعي المستخدمين بمؤشرات جودة هذه الخدمات.