تقرير جهاز الاتصالات يكشف أسباب تفوق شركة موبينيل

تكنولوجيا

الخميس, 12 فبراير 2015 13:20
تقرير جهاز الاتصالات يكشف أسباب تفوق شركة موبينيلصورة أرشيفية
القاهرة - بوابة الوفد - جهاد عبدالمنعم:

كشف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات برئاسة المهندس هشام العلايلي عن  تفوق شركة موبينيل لخدمات المحمول عن باقي شركات في خدمات الانترنت وستكمل المكلامات بدون انقطاع.

واشار الجهاز الي ان موبينيل التزمت بعدم تجاوز الحد الأقصى المسموح به من الأخطاء، وأن الشركات قدمت أسباب متعددة لتراجع مستوى الخدمة معظمها خارج عن سيطرة وإرادة الشركات

وأضاف أن القياس يتم عن طريق استراتيجية قياس جودة الخدمة لشبكات التليفون المحمول.

وتتم القياسات الدورية لجودة الخدمة للتليفون المحمول بواسطة مهندسين و فنيين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باستخدام أجهزة متخصصة في قياس جودة شبكات التليفون المحمول.

وتتم القياسات في مناطق الخدمة لشركات التليفون المحمول خلال جميع أيام الأسبوع و ذلك في أوقات الذروة الصباحية أو المسائية تتم القياسات لجودة الخدمة الصوتية و خدمات نقل البيانات

عدد المدن و المناطق التي يتم قياسها خلال الربع السنوي

بالنسبة لمنطقة القاهرة: 5 مناطق

بالنسبة لمنطقة الاسكندرية: منطقتين.

بالنسبة لمنطقة الدلتا: 11 مدينة.

بالنسبة لمنطقة البحر الاحمر و سيناء: 6 مدن.

بالنسبة لمنطقة الوجه القبلي و صعيد مصر: 8 مدن.

جودة الخدمة الصوتية

المكالمات الاختبارية (Test Call) :

المكالمات الاختبارية هي مكالمات تجري بين طرفين باستخدام خطوط محمول مخصصة للقياسات, الطرف الأول عبارة عن خط تليفون محمول خاص بشركة المحمول مثبت بمقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالقرية الذكية و الطرف الثاني عبارة عن خط تليفون محمول أخر خاص بنفس الشركة و متحرك في المنطقة التي يتم قياسها.

متوسط مدة المكالمة الواحدة دقيقتين علي ألا يقل عدد المكالمات خلال القياسات الربع سنوية عن ) 300 مكالمة( لكل منطقة من مناطق القياس.

و يتم قياس المؤشرات التالية لجودة الخدمة الصوتية :

 نسبة عدم نجاح بدء المكالمات ) Call Block Rate ( و الحد المسموح به في الترخيص ) 2 .) %·

 نسبة عدم اتمام المكالمات ) Call Drop Rate ( و الحد المسموح به في الترخيص ) 2 .) %·

 نسبة سوء جودة الصوت ) Bad Voice Quality Rate ( و الحد المسموح به في الترخيص ) 10 .) %·

جودة خدمات نقل البيانات

المكالمات الاختبارية (Test Call) :

مدة المكالمة الواحدة دقيقتين و ذلك لتحميل ملف سعته لا تقل عن ) 5 ميجابايت( و لا تزيد عن ) 10 ميجابايت( علي ألا يقل عدد المكالمات خلال القياسات الربع سنوية عن ) 300 مكالمة( لكل منطقة من مناطق القياس و يتم قياس المؤشرات التالية لجودة خدمات نقل البيانات :

 نسبة عدم نجاح بدء الاتصال بالإنترنت ) (Session Block Rate و الحد المسموح به في الترخيص ) 10 .) %·

 متوسط وقت اعداد المكالمة ) Average Setup Time ( و الحد المسموح به ) 10 ثواني (.·

 الحد الأقصى لسرعة تحميل الملف ) (Throughput

أهم الملاحظات الواردة بالتقرير :

- أفادت جميع شركات الهواتف المحمولة العاملة بجمهورية مصر العربية بوجود بعض المشاكل الخارجة عن سيطرتها و التي

أثرت بشكل سلبى على جودة الخدمة المقدمة لعملائها خلال الربع الرابع من عام 2014 و ذلك مثل حدوث بعض

الأعطال في كابلات الوصل و التي اثرت بدورها في تدني جزء من مستوي جودة الخدمة في بعض المناطق.

§الخدمات الصوتية :

- بالنسبة لشركة فودافون مصر :

Cal ( أ - تلاحظ زيادة نسبة عدم اتمام المكالمات l Drop Rate ( لشركة فودافون مصر عن الحد المسموح به

في الترخيص ) 2 % ( في المناطق الآتية :

 .5 % - كفر الشيخ : 2.7 % - الفيوم : 4.3 .) %·المنصورة : 4 (

Bad ( ب - تلاحظ زيادة نسبة سوء جودة الصوت Voice Quality Rate ( لشركة فودافون مصر عن

الحد المسموح به في الترخيص ) 10 % ( في المناطق الآتية:

 6 % - المنصورة : 17 % - بورسعيد: 10.6 .( % % - الفيوم : 25·كفر الشيخ : . 10 (

- بالنسبة لشركة اتصالات مصر :

 l Drop Rate ( لشركة اتصالات مصر عن الحد§Cal ( تلاحظ زيادة نسبة عدم نجاح اتمام المكالمات

المسموح به في الترخيص ) 2 % ( في المناطق الآتية:

 6 % - العاشر من رمضان : . 2 2 ) %·جنوب القاهرة : . 2 (

- بالنسبة لشبكة شركة موبينيل :

§لم تتعد مشاكل الجودة الخاصة بالخدمات الصوتية الحد المسموح به في الترخيص بالنسبة لشركة موبينيل في

. جميع مناطق القياس خلال الربع الرابع من عام 2014

§خدمات نقل البيانات:

- لم تتعد مشاكل الجودة الخاصة بنقل البيانات الحد المسموح به في الترخيص بالنسبة لجميع شركات المحمول

أهم الاخبار