تسريب Facebook يُظهر اضطرابًا داخليًا حول نهج المحتوى المحافظ
لطالما اتُهم موقع Facebook بأنه يفضل التفضيل على جوانب متعددة من الطيف السياسي ، وأصبح من الواضح الآن مدى امتداد هذه الضجة إلى صفوف الشركة. يُظهر تسريب لصحيفة وول ستريت جورنال أن قادة وموظفي فيسبوك قد اشتبكوا عدة مرات حول نهج الشبكة الاجتماعية للمحتوى المحافظ ، وخاصة المنافذ الإعلامية مثل بريتبارت. اتهم موظفو الرتبة والملف Facebook بإجراء "استثناءات خاصة" من سياسات المنافذ اليمينية ، بينما حذر كبار الموظفين من المزالق المحتملة.
جادل العمال بأن Facebook أبقى Breitbart في المستوى الثاني من علامة تبويب الأخبار ، وهو قسم يهدف إلى التركيز على الأخبار الموثوقة ، على الرغم من الثقة المنخفضة للغاية ودرجات الجودة بالإضافة إلى انتهاكات المعلومات المضللة. قال أحد الموظفين إن فيسبوك لم يكن يقدم استثناءات فحسب ، بل كان يؤيد "صراحة" منافذ مثل هذه من خلال إدراجها كشركاء موثوق بهم. زعم الموظفون أن Facebook كان "خائفًا من رد الفعل السياسي" إذا طبق السياسات على قدم المساواة ، واعتقدوا أن الموقع سمح لأصحاب النفوذ المحافظين من Diamond and Silk لمدققي الحقائق في اللوبي لتجنب العقاب على نشر معلومات مضللة.
واجه أصحاب المناصب العليا مبررات لتلك القرارات. لقد جادلوا بأن تمهيد منفذ إخباري للحصول على نتائج ثقة من شأنه أن يخاطر بتمهيد المزيد من المنافذ الرئيسية مثل CNN ، على سبيل المثال. عندما طلب الموظفون من Facebook التدخل بشأن محاولات Breitbart المزعومة لتفادي حجب الإعلانات على المواقع ، قال أحد المديرين إن Facebook
كرر Facebook موقفه المألوف في رده على المجلة ، محافظًا على أن الوصول المحدود إلى المواد منخفضة الجودة من أجل "تحسين تجارب الناس" ، وليس بسبب الميول السياسية. وأضاف متحدث باسم فيسبوك أن فيسبوك درس آثار التغييرات المحتملة قبل تنفيذها ، وأن ناشرين مثل بريتبارت ما زالوا يستوفون متطلبات احترام القواعد ضد المعلومات المضللة وخطاب الكراهية.
من المحتمل ألا ترضي هذه الاكتشافات الناس على جانبي الطيف السياسي الأمريكي. قد يشعر الليبراليون بالقلق من أن فيسبوك يسمح عن قصد بنشر ادعاءات كاذبة صريحة ومنسوجة بشدة ، في حين أن اليمين قد يراها دليلاً على التحيز المزعوم ضد المحافظين. تكشف الرؤى عن نهج أكثر تضاربًا في التعامل مع المواد. كما يؤكدون على أهمية الأدوات التي تهدف إلى الحد تلقائيًا من وصول المعلومات المضللة - يمكنهم تقليل المناقشات الداخلية عن طريق الحد من الأخبار المزيفة دون الحاجة إلى الكثير من المدخلات البشرية.