تيك توك يعزز موارد الصحة العقلية ويضبط المحتوى المزعج
بالتزامن مع الشهر العالمي لمنع الانتحار، تكثف منصة تيك توك جهودها لحماية الصحة العقلية للمُستخدمين من خلال تعزيز مواردها عن طريق إجراء المزيد من الرقابة على محرك البحث داخل المنصة وتوفير إمكانية الوصول للإرشادات المُقدمة من الخبراء في عدد من الموضوعات الهامة ذات الصلة بالصحة العقلية؛ ويأتي ذلك بالتزامن مع تعبير الأفراد عن أنفسهم على منصة الفيديوهات القصيرة حول التعافي عن إيذاء النفس ومشاكل الصحة العقلية.
قالت فرح طوقان، مديرة السياسات والعلاقات الحكومية بالشرق الأوسط، وتركيا، وأفريقيا، وباكستان، إن قيام المستخدمين بالحديث عن أهمية الصحة العقلية بهذه الإيجابية والحيوية بالتأكيد شىء ملهم، مضيفةً أن سياسات تيك توك تستهدف دائماً إعطاء الأولوية لمن يعانون من مستخدمينا وتوفير المساعدة العاطفية من خلال كوكبة من المتخصصين العالميين في هذا المجال باﻹضافة إلى الموارد الحكومية المعتمدة.
أكدت أن هذه العملية تشهد تطورًا مستمرًا، لذلك سيبني تيك توك على ما هو متاح من إرشادات حول الصحة العقلية قدر الإمكان عن طريق معلومات دقيقة، مضيفةً: "نحن نتطلع ﻷن نكون دائمًا مبدعين فيما يتعلق بجهودنا في الاهتمام بمجتمعنا، فضلًا على الحفاظ على المساحة الآمنة التي توفرها منصة تيك توك لهذه المحادثات المهمة".
جدير بالذكر أن الإرشادات المجتمعية الصارمة الخاصة بمنصة تيك توك ﻻ تسمح بالمحتوى الذى يروج للانتحار أو يجعل من إيذاء النفس أو إضطرابات الطعام أمرًا عاديًا، باﻹضافة إلى ذلك فقد كشفت تيك توك عن خطوات إضافية لتعزيز شعور المستخدمين بالدعم واﻷمان، وتضمن هذه الخطوات:
تعديل محرك البحث بالمنصة
وتقوم هذه الآلية بإعادة توجيه المُستخدمين الذين يبحثون عن كلمات رئيسية ذات صلة بإيذاء النفس والانتحار إلى مشاهدة محتوى تعليمي لتقديم الدعم لهم باﻹضافة إلى مواد ومعلومات أخرى حول خيارات العلاج، هذا باﻹضافة إلى توجيههم إلى خط المساعدة المحلية.
خلق موارد إضافية
تقوم هذه الآلية على توفير الإرشادات الجديدة الخاصة بالصحة العقلية والتي تم تطويرها مع خبراء الصحة العقلية مثل الجمعية الدولية لمنع الانتحار، في مركز الأمان الموجود على المنصة، وتوفر هذه الإرشادات النصائح للمستخدمين حول كيفية التعامل مع أولئك الذين يواجهون صعوبات أو اضطرابات ما. ستوجه هذه أيضًا المستخدمين حول أفضل السبل لمشاركة رحلة التعافي بأمان وزيادة الوعي بقضايا الصحة النفسية الرئيسة.
دليل خاص باضطرابات الطعام
قامت منصة تيك توك بعمل هذا الدليل بالتعاون مع
إضافة تحذيرات أقوى للمحتوى
قامت "تيك توك" بطرح العلامات الحديثة الخاصة بالتحذير من احتمالية اندراج هذا المحتوى تحت بند "المزعج" باﻹضافة إلى إخفاء نتائج البحث مع إظهار إشعار تحذير، وتتطلب هذه الخطوة قيام المستخدمين باختيار "إظهار النتائج" لمواصلة مشاهدة المحتوى.
تعزيز الشراكات
اشترك صناع المحتوى على تيك توك وخبراء السلامة معاً من أجل تبادل القصص الملهمة حول كيفية التعامل الجيد مع اعتلال الصحة العقلية، وبالتالي طرح وجهة نظر حقيقية وصادقة حول تلك القضية، وسُيعيد هذا المحتوى مرة أخرى النصائح الخاصة بكيفية والأماكن التي يمكن من خلالها الحصول على الدعم والمشورة عن كيفية التعامل والحديث حول مشاكل الصحة العقلية إلى أحبائنا.
أسبوع التوعية
تطرح منصة "تيك توك" في شهر سبتمبر نقاشاً حول الأنشطة المرتبطة بالصحة العقلية، و ستسلط الضوء على المحتوى الذي قام به أعضاء وخبراء كما سيتم الإشارة إلى الموارد المتاحة لتقديم المزيد من الدعم إلى المُستخدمين، وستظهر هذه المقاطع كنتائج البحث عن مصطلحات ذات صلة، مما يمنح المجتمع فرصة الاشتراك لعرض هذا المحتوى.
لمتابعة المزيد من أخبار التكنولوجيا اضغط على alwafd.news