خطأ في Apple TV يكتم صوت الأفلام

يواجه بعض الأشخاص الذين يشترون الأفلام أو يستأجرونها على Apple TV مشكلة كبيرة عندما يشاهدون الأفلام من خلال التطبيق.

 

من حين لآخر، يتم تشغيل النقرات بدون صوت، وفقًا لـ 9to5 Mac، يقال إن الخطأ يؤثر على الأنظمة المختلفة التي تدعم تطبيق التلفزيون، بما في ذلك أجهزة التلفزيون الذكية وجهاز Apple TV وأجهزة البث الأخرى، مثل Roku sticks و Chromecast مع Google TV، يبدو أن المشكلة قد حدثت في الشهر الماضي على الأقل.

 

سبب المشكلة غير واضح، ويتوقع 9to5 Mac أن تطبيق التلفزيون قد لا يقوم بفك تشفير مسار الصوت بشكل صحيح بسبب مشكلة في إدارة الحقوق الرقمية (DRM).

 

وفقًا للتقرير، حقق المستخدمون نجاحًا متباينًا عند طلب استرداد الأموال بسبب المشكلة - يبدو

أن آبل لم تلب جميع هذه الطلبات من العملاء، على الرغم من عدم وضوح السبب. 

 

مهما كان سبب المشكلة، فمن المحبط بلا شك إنفاق الأموال لاستئجار فيلم أو شرائه فقط لتجد أنك تفوت نسبة كبيرة من التجربة، إذا واجهت هذه المشكلة، فقد يكون من المفيد توصيل حساب Apple الخاص بك بـ Movies Anywhere ومعرفة ما إذا كانت الأفلام التي اشتريتها من iTunes Store تعمل بشكل صحيح هناك.

لمزيد من أخبار قسم التكنولوجيا تابع alwafd.news