البريد المصري يفوز بجائزة التميز من الاتحاد العالمي

فاز البريد المصري بجائزة اتحاد البريد العالمي "تعاونيات البريد السريع" لتميزه في خدمة عملاء البريد السريع على المستوي الدولي، جاء ذلك بعد تطبيق أعلى معايير الجودة وضبط فترات الاستعلام والتسليم.

 

قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري، إن فوز البريد بهذه الجائزة يمثل تجسيداً واضحاً للدور الدولي الذي قام به البريد خلال الفترة الماضية، ويؤكد ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية المختلفة.

 

أوضح فاروق أن معايير الحصول على هذه الجائزة معايير عالمية تأتي بناء على مؤشرات أداء رئيسية عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمى وتشمل الرد على الاستعلامات الواردة في المواعيد المحددة بنسبة لا تقل عن ٩٨% واستقبالها و معالجتها ايجابياً، الأمر الذي تطلب جهداً كبيراً من فريق العمل للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.

 

وفي نفس السياق تسلم رئيس مجلس إدارة البريد المصري خطاب تهنئة من السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولي لاتحاد البريدي

العالمي يهنئ فيه البريد لحصوله على جائزة "تعاونيات البريد السريع" وحصولة على شهادة التميز بعد تحقيقه طفرة كبيرة في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي، قائلاً: "أظهر مركز خدمة عملاء البريد المصري الخاص بخدمة البريد السريع الدولي التزاماً عالي المستوى على المستويين الإقليمي والدولي بتقديم خدمة ممتازة ومتميزة لكافة شركائه الدوليين الأعضاء في شبكة البريد السريع الدولية بإستيفائه كافة معايير الجدارة التي تأهل بموجبها للحصول على الجائزة".

 

أشاد فاروق بالجهود التي يبذلها العاملون بالبريد المصري وتفانيهم في انجاز العمل بالدقة والجودة المطلوبة من أجل رفع اسم مصر عالياً بين الدول المشاركة في اتحاد البريد الأفريقي والعالمي.